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远程办公,听上去很爽,可事实上……

2020-02-04  本文已影响0人  黑色玫瑰d

远程办公,听上去很爽,可事实上在家工作,你不但要抵抗住客厅里的PS4、手机、沙发、床,还要抵抗住孩子的调皮捣蛋,另外还要考虑自己的吃喝拉撒。

所以远程办公最重要的其实不是工具(其实“office&微信&云”已经可以解决绝大部分任务)而是如何执行。我提七个方面的建议,供大家参考:

一、工作时间

远程办公、在家办公也是办公,站在协作的角度,需要让大家也有一个上下班的时间规范。如果一个人在家里远程,会有各种各样诱惑的因素,舒适的环境容易让人懈怠。

在实行远程办公之前,公司应该和全体成员约定统一工作时间,不在线或者外出的成员应该在即时通讯工具上明确自身状态。

所有团队成员需要自律,更需要跟自己家里人说好不要打搅,毕竟自己是在办公,而不是在家休息,不能一会儿去沙发玩一把王者荣耀,一会儿去煮个饭,一会儿又去哄小孩了。

二、工作响应

在办公室,想找某个人一抬头就能看到,不会担心响应问题。远程办公最明显的区别在于工作响应时间不确定,它会让员工不愿意提出问题,同时又增加人与人的焦虑和不信任。

在实行远程办公之前,团队应该和全体成员约定:

1、保持在线,

2、如果有需要讨论时,随时发起面对面的视频会议,

3、上班时间不闲聊,发信时不问某某在不在,不必要群聊的就选择一对一方式。

三、任务分配

在办公室工作,我们可以先提一个模糊的任务目标,然后在任务执行中随时增补和调整任务内容。

而远程工作后,很多任务碎片化,散布在微信、钉钉、jira、confluence上,缺乏监督和跟踪,导致自驱能力或者多任务能力管理较弱的人无法区分任务优先级,无法及时响应内外部的需求。

想想你的工作环境里面,一句话需求占比多少,有完整文档的需求有多少,有标准工作流程的需求有多少,上司、同事、下属靠谱的比例是多少?

不是我毒舌(虽然这是我特点),大部分人在跟人沟通时,根本讲不清楚自己要什么,要达到什么目的,有什么计划和要求。在这样的场景下,如果不在办公室保证高效的沟通,这工作根本没法开展。

以远程系统搭建为例,其实大多数市场人员、运营人员、产品人员、测试人员活在自己的世界中,连报bug都报不好,提个jira上来就没头没尾地说一大堆,不给重现例子,不说版本,一厢情愿地以为对方“一定能听懂自己在说什么”。

而好的报BUG的方式,一定会给出详细的环境、重现例子,如果可能的话甚至会告诉对方哪里错了。所以在实行远程办公之前,团队应该和全体成员约定:

1、任务的发起要有明确的目的、任务描述、完成时限、成员构成和明确的责任人,

2、收到任务时责任人和相关成员需要回复任务已经收到,

3、责任人需要根据完成时限,合理评估什么时间内可以完成,

4、任务执行进度、问题和计划的沟通就要基于这个书面记录,统一汇总起来,形成周全的任务计划,

5、领导或者项目责任人抓任务执行结果,跟进任务计划中的问题

四、工作汇报

集中办公时,老板和领导随时能够当面询问进度和问题,远程工作时,我们更加依赖对汇报模式的约定。

更为重要的是,由于我们部分工作汇报内容需要在团队内部公开透明,所以尽量要让团队所有人都周知每位成员的工作汇报内容,而不是只给上级做单向的管道式汇报。

所以在实行远程办公之前,团队应该和全体成员约定:

1、任务接收前必须搞清楚任务的目标是什么,工作的标准是什么,什么时间完成,需要投入多少时间,需要相关部门(业务组)或者同事如何配合。

2、书面或是口头提交执行方案,首先制定详细的工作预案,划分时间点,做出执行路线图。

3、领导批准你的方案之后,立即开展工作,但是工作开始过程中,很多事情都会有和预想的不一样,一旦出现和预案不同的地方,带着你的方案汇报,让领导决定。

五、工作例会

团队需要根据实际情况安排视频例会,比如上班前的早会和下班的晚会,就像军队里每天的集结号和解散号,这样有助于让大家在家办公有仪式感,也让大家感觉更像一个团队在战斗。

在实行远程办公之前,团队应该和全体成员约定:

1、每位成员需要讲一下今天做了哪几件事,存在哪些问题和风险,明天打算做啥,

2、团队leader点评下每位成员的工作情况。

六、穿上裤子再工作

这个不用多解释,只需要记住,开始工作之前就要把一切准备工作都做好。

这样即能让你很快的进入工作状态, 也能帮助你战胜惰性思想:

1、整理好被子、梳好头发、不要化浓妆。

2、穿好衣服,由于你不知道你是否需要离开位置才能拿到资料,所以必须完全穿好你的衣服,特别是桌子底下的裤子。

3、虽然对方通过视频通话只能看见你的脸, 并不代表你那么自由,比如抽烟就请避开屏幕。

4、你可以考虑穿的跟在办公室上班一样, 免得别人说你成天穿睡衣上班。

七、心理建设

虽然远程办公自然优点很多,但是缺点也是很明显的。

有过远程合作经验的人应该都有体会,邮件沟通+电话会议一天定不下来的东西,集中办公也许一小时就搞定了。

所以我们需要坚信相信,如果疫情期能将以上远程办公做好的企业,在集中办公时一定会做的更好。

到那时,我们就会发现工作比以前很轻松了。

好了,祝大家身体健康、工作愉快。

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