朵嘉浓宋晶：信任是互相的(422)

朵嘉浓宋晶：信任是互相的(422

原创： 宋晶 朵嘉浓宋晶护肤 今天

这是宋晶写的第422篇原创文章！！

最近几天的心不在焉，搞不清楚为什么，晚上稍微有点动静就能醒，已经体会不到那种一觉睡到天亮的畅快感！

昨天的顺丰快递寄出去的时候没感觉异样，电话核对了两遍，地址直接复制的。问了工作人员他们说三天左右才能到。

因为是化妆品有液体不能走快的，我一听大吃一惊，但也只好听之任之，没有比顺丰更快的了。况且客户还着急要，发了快递拿着身份证回来，不禁为他们周到的服务连连称赞。

周末俩孩子太闹腾也没顾得上查快递消息，到了晚上七点多的时候想起来看看快递到哪了。我的天一查消息不要紧，已经到了但是显示无法联系到客户，怎么会这样呢？是客户不接电话还是手机打不通呢？

立马截图发了给客户看没有得到任何回应，又打电话通了好大一会才有人接。妹妹说她没有收到关于任何快递的消息，让同事给捎回来根本没有。

怎么会这样呢？挂了电话又根据上面的提示电话播了过去，接电话的是一位男士，说明来意，把客户的地址说了一遍。他说有这个快递，只是打电话是一位男士接的，不是相对应的地址和电话。

他这一说瞬间懵了，难道是我粗心大意把电话写错了才造成的，或者还有其他情况？

快递员很客气听出来我很着急，既然地址是对的，答应明天中午重新派送，挂了电话一头雾水。

又给客户小妹打过去说明了快递没有收到的原因，明天中午会送到她工作的地方。这一听她就放心了，以为快递搞丢了。

把快递员的电话发给她，有任何问题随时联系，她一直说没关系，但是我的心理真的很过意不去。

只好明天继续跟踪快递消息，以确保客户准确无误的收到快递。放下电话有一种罪恶感来袭，千里之堤毁于蚁穴，如果细节做不好，留给客户的印象会大打折扣。

还是第一次出现这样的情况，幸好是老客户，幸好及时发现进行补救，不然后果真的难以预料。

细节决定成败，做为一名护肤老师，从成交到快递再到售后服务都是尽心尽力亲力亲为。生怕哪个环节出现纰漏导致功亏一篑。

很多事情只能顺其自然随心走，之前有一位客户给我发消息没有及时回复，等我回复的时候就石沉大海。

隔了一个多月把我删掉了，着实一惊，后来又重新加上。说是捡到的一步手机，根本不是原失主。

搞得我好无语，还有一部分货款没结清，只是在没有说过话。五个多月过去了，一直成了心中的结解不开。

有些事情只有经历了才能体验那种孤立无援的感觉和心情。随着自身的忙碌和时间的推移有些顾不上去想，只是偶尔想起来有些小小的遗憾和伤感。

过去就是过去了，不能拿以前的行为和结果影响现在的行动，不然得不偿失。放下，淡然，看透，其他的交给时间。

有时人与人之间的信任就是一瞬间，一个眼神，一个动作甚至一句话都能对此激动不以。

缘分到啦自然如滔滔江水抵挡不住，无缘的只能说一句抱歉。有一个加过来三个多月的小一开始经常聊，后来忙的把她忘记了。

没想到昨天一发消息聊了很多，虽然疏于联系，但是彼此都有挂念。

信任就是心与心的一段距离，走过去就水到渠成！

作者宋晶