设备配置失败

配置路由器要点

• 我们产品支持2.4GWi-Fi，不支持5G；
• 设备蓝色指示灯灭，表示已配置上，可在设备列表中搜索到该设备；
• 设备蓝色指示灯快闪，表示设备未搜索到网络，请看下一节：配置失败后为快闪的排插方案；
• 设备蓝色指示灯慢闪，表示设备设备正在连接到网络，此过程最多持续20秒时间，如果长时间处于该状态，可能为您输错了 WiFi 的面，请再次复位到快闪状态，输入正确的 WIFI 密码后重新配置即可；
• AP 中继模式会出配置不上；
• 电信猫带WiFi路由器功能的路由器会出现配置不上；

配置失败后为快闪的排插方案

1. WiFi 名称，不能有空格与中文字符；
2. WiFi密码，不超过 32位，不带空格与特殊符号（如 */.等）；
3. 不要将5G 的网络名和2.4G的网络名设置成同一个名称，如果设置成相同的网络名，配置时手机会随机选择，若选择在 5G上，就会出现配置不上；
4. 给排插断一下电再试一下；

5. 无线MAC 地址过滤（建议禁止）、WMM（建议开启）；

   
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6. 请不要开启 IP 绑定；

7. 路由器的 DHCP 服务是否开启;

   
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8. 检查当前路由 Client数是否已满；方法：重启路由一次；
9. 更换信道试一下；
10. 复位到快闪重配一次；
11. 用手机热点的方式尝试（手机热点检测方案，就是拿两部手机，A手机在手机设置里面打开“手机热点”，这个时候，A手机就会发射出wifi信号，作为了一个最简单的路由器；此时，您拿着 B 手机，先连接到A手机的 wifi信号上，然后用 B手机打开我们的APP 软件，点击配置，看看是否能配置上，如果这样还配置不上，那么可能是设备问题，建议可以做一个检修.） ；
12. 若手机热点能配上，路由器配置不上，将路由器恢复出厂设置试一下；
13. 当前 WIFI 不能是访客网络。在访客网络下，用户虽然可以配置成功，但是会搜索不到该设备。访客网络一般 WIFI 的名字里面有 “guest” 的字样。

终极解决方案

用手机热点的方式来尝试,
首先需要2只手机， 第一只手机开热点，这个热点需要与你家WIFI的名字和密码完全相同，第二只手机连接上这个手机的热点后，再来配置排插。 配置的时候，将你家的 WIFI路由器 先暂时关了或断电，只留手机开出来的这个热点。配置上后,再将热点关闭，重新打开WIFI 路由器。此时排插会自动连接上你家的路由器的网络。
iOS 如何开启与家里 WIFI 一样的热点：
到设置-> 通用 -> 关于本机, 点击编辑名称，将名称改成你家的WIFI 名称。
然后到 设置 -> 热点 -> WIFI 密码 中,将密码设成你家 WIFI 的密码
最后再点击开启热点。