讲师之路（13）——如何让你成为一位很厉害的人

前言：很多人想成为一名专家，也有很多人想成为某个领域的带头人，当然光有想法还是不行的，这需要很多的工具、方法、体系甚至需要些运气，接下来和大伙儿聊聊讲师如何成为一位很厉害的人。

有些人认为，讲师不就讲讲课嘛其他时间也不知道干啥，但实际上讲师这个群体却是高脑力、高体力的活，光会讲没用，还会懂得教学设计、经验萃取、内容开发、企业调研等方面，甚至要做到知识体系管理，具体地可以从三个方面入手。

一、知识体系管理。

无论在企业做内训师还是在外做自由讲师，都需要对某个专业领域足够熟悉，掌握并能运用这个领域的知识，并能解决较为复杂问题。这个过程走三个阶段：

1、学习理论知识。这个阶段是重新学习，这个和大学学习的有所区别，也就是说学习企业所在的行业、法律法规、规章制度等。对于一个新手而言企业给到时间不会太长。比较好的企业，会配有线上学习平台、过关考试等。

2、实践运用阶段。学了知识需要转化，在部门中、工作中、岗位中运用，新手成为熟手的关键阶段，这需要你会输出，会做、会执行。期间可能会配有导师制进行辅导，一般导师会观察你，给你反馈。如果讲师岗位，则需要试讲，由资深导师给你点评反馈。

3、解决问题阶段。岗位中会经常遇到问题，有些人遇到问题马上求助，问导师问同伴，孰不知缺少独立思考、独立解决问题能力。有些导师直接给答案，这是非常危险。现在很多企业引入教练技术，导师提过观察、提问等方式帮助员工自我发现、自我反思，解决岗位中遇到的难题。当然，如果导师能教一些问题分析与解决的技巧会更好，对员工进行赋能。比如黄金三问、5WHY等。

二、产品设计思维。

随着互联网的广泛运用，很多知识在网络上检索，以前讲师价值在于传播知识，但现在企业更看重的是成果，意味着纯粹讲理论的时代已经结束。现在交付是某个项目，项目是否抓到并解决企业（部门）的痛点尤为关键。这些需要你在原有的基础上懂产品（项目）设计、运营。

什么是产品设计思维呢？我觉得每个人都有不同的答案，但核心是二个：一用户、二迭代。产品的用户是谁？他们特征有哪些？在什么场景？真实需求？用户体验如何？什么产品（项目）满足用户？试用后用户什么反馈？根据反馈再次调整和优化。这些归纳起来三个点：1、深度理解用户。2、实现用户价值。3、持续产品迭代。

举个例子：2016年下半年，当时给一家发电企业做学习项目，起因是这家企业面临人才短缺，专家青黄不接，70%专家技师岗位在未来三年中面临退休。人资处领导非常焦虑，后来找到我们，在了解情况后，我们建议用微咨询+学习项目+行动学习的方式，快速培养一批有意愿、有能力的专业技术青年人才，用半年时间进行人才孵化。但是我们在执行项目初期发现光有项目不行，领导很重视，但员工积极性不高，我们把项目复盘一遍发现，项目缺少激励制度。立马提议人资部门建全青年专家晋升、提工资等制度，后来员工无需动员。因此，产品（项目）其实是一个系统，你有没有系统思维，有没有资源整合能力，关注你的用户，关注产品迭代。

三、刻意练习复盘。

前几年有一本书《刻意练习》非常火，揭示一名专家需要10000个小时练习，很多人望而生畏。其实我觉得成为专家没那么难，掌握正确的方法缩短练习时间，我觉得1000个小时足够。

刻意练习的核心假设是：专家级水平是逐渐地练出来的；有效进步的关键在于找到一系列的小任务让受训者按顺序完成。这些小任务必须是受训者正好不会做，但是又正好可以学习掌握的。简单地说：1、先定一个目标，将目标化解小目标。2、每个小目标加时间线，小目标需要你跳一跳能达成的。3、设定反馈机制。4、复盘反思。

注意第3、4点是整个刻意练习的关键。如何达成呢？一个高手有很强的自学能力，对高手而言，老师和教练的最重要作用是提供即时的反馈。一个动作做得好与不好，最好有教练随时指出，你必须能够随时了解练习结果。看不到结果的练习等于没有练习。在某种程度上，刻意练习是以错误为中心的练习。练习者必须建立起对错误的极度敏感，一旦发现自己错了会感到非常不舒服，一直练习到改正为止。获得反馈的最高境界是自己给自己当教练。高手工作的时候会以一个旁观者的角度观察自己，每天都有非常具体的小目标，对自己的错误极其敏感，并不断寻求改进。

其实，想成为一名高手不难，难就难在你有没有用心做、用心反思，用心感悟。

TTT实战顾问、项目导师周锦弘

19.12.30