顶级门店销售技巧和话术:大多数人难以应付的问题

2016-11-11  本文已影响0人  木南开

珠宝店的金银首饰,是有售后服务的。当客户质疑:“若是你们公司倒闭了,怎么办?”在此,为大家奉上蓝小雨顶级销售技巧。

首先,不能说我们公司不会倒闭!更不要证明公司不会倒闭!

因为你说不会倒闭的时候,顾客听到的是倒闭两个字,因为不这个字,在人的脑海里不会出现印象!而倒闭这两个字,顾客却能听的最清楚!

我举个例子:你绝不会买那只黑色的小狗!

你脑海里出现的一定是“黑色的小狗”的图像,而没有“不”这个字。

一次不要强调不会倒闭,因为顾客听到的都是倒闭。

媒婆介绍对象的时候,常说:这个人长的不是很帅,其实就是难看,但如果换成这个人长的难看,那给人的感觉完全是两回事!

那么怎么回答呢?

一句话带过去!

“先生,您开玩笑了!”就可以了,然后说:“您看您是刷卡还是现金!” 就可以了,不管刷卡还是现金,都买了!

不要在这个问题过多的纠缠!这才是主要的!

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