顶着台风格美去修网络

齐帆齐微课

我知道台风格美要来，但看着雨不大，加上客户老总又催得急，就骑着电动车去了，这下好了，走到半路，就来了倾盆大雨，风也不小，我穿了雨衣，但不知哪里来的水，直接灌进脖子里，鞋子里，到处湿透了，这大热天，一下变得冰冷起来。

好在雨没持续多久，不一会儿小了，还是继续去客户去看看吧。毕竟老总心急火燎，一个电话接着一个电话打来，催得就跟屁股着了火似的，“你咋还不来，我的店都要被这破网搞垮啦！”那急切的语气，感觉自己要是再不去，他能顺着无线网爬过来把我拽过去。

赶到现场，眼前的情景着实让我心头一紧。两个大房间没网络，客人们在里面怨声载道，“这什么破店，连网都没有，还做不做生意啦！”

老总的办公室也未能幸免“几天没办公了。”他们提到有 WIFI 可用，然而那不过是局域网的 WIFI ，根本没有外网信号的输入，这就好比一辆没油的豪车，只能看不能开。

开始查看线路，感到棘手。数十个房间，线路布置得杂乱无章，有的走天花板，有的藏在墙里，还有些是明线，都没有做任何相关的标识。要检测出问题所在，无疑需要耗费大量的时间和精力。

我向老总阐述了相关问题，然而老总却说：“这些我不懂，你赶紧帮我修好呀！”看他那着急的样子，就好像我是个魔术师，能瞬间把网络变出来似的。我忍不住回他：“老总啊，得一步步来！”

毕竟是第一次交往的客户，我按照行业的标准，给出了报价：修好按技术人工费按网络师傅一天计算（技术员的基本工资 6000 元），若要更换路由器交换机或者网线电源线类的配件则另算，同时，还需要一个内部熟悉环境的人配合查线。

报价给告知老总后，他那催促的声音戛然而止，再也没有催我了。

我不知道他是否觉得一两百元的人工太昂贵，或许在他的认知里，上门维护网络就应该是五六十元就能轻松搞定的事情。感觉就像是病人认为医生看病只收个挂号费就能包治百病一样。

其实，每一次的维修，都需要具备扎实的专业知识和丰富的经验。要在错综复杂的线路中寻找问题的根源，要应对各种突发状况，要保证维修的质量和效率。其背后，更是多年的学习和实践积累，可不是一朝一夕能练成的。

其实并非在抱怨，遇到这样的事多了，有的人打个电话来：上门维护下，三十块钱够了吧，给指导一下，远程一下。对于我的老客户，能指导的能远程的，我甚至可以免费或者毫不吝啬地给予指导和远程，但对于第一次的客户，我都没摸清底细，我怎么廉价得起呀，怎么指导和远程呀。

 IT 技术工也是在为社会的发展默默贡献着自己的力量，也值得拥有合理的报酬和应有的尊重。愿IT人的价值能够被更多人所正视，能够在这个充满挑战和机遇的行业中，更加坚定地前行。