【读书笔记】梁宁#产品思维21#20180306

用户激励。

什么是激励？

就是完成预定动作，给他满足，并且让他清楚完成预定动作就能得到满足，这就是激励。比如俄罗斯方块，超级玛丽。

制作游戏能力的高低，其实就是对用户情绪曲线把握的能力，而游戏的设计，一个非常重要的部分就是用户的激励机制。

怎么激励用户？

游戏的动力就是压力感突然被满足，压力释放的爽感，确定性的获得，激励的满足感，混合在一起，让一个人成瘾，停不下来。

确定就是依赖，不确定就是伤害。

一个确定性的丧失，不论大小都是非常难受的，所以改版，新包装，重新装修，都是非常慎重的。

内在激励和外部激励：

其实人的行为发生改变的外部因素，比如获得奖金，名誉等奖励，这是外在激励，

而驱使一个人内心获得饥渴感，满足感、愉悦感的内部因素，就是内在激励。

内在激励是让人能够找到感觉，持续深入，把事情做到位的方式，比如腾讯。

外在激励都是非常强有力的，短期改变用户行为的工具，打车软件的补贴大战就是最好的，说明了这一点。

想清楚，设计，并不断优化你的激励系统，建立系统的两个要素是“受激励点”和“被激励的能力”。

一个人的内在激励，不但是自己原生，还来自外部环境的激发挤压和认同。

激励系统的第二个设计定义获得能力；激励与对方的能力不匹配的事情，就是无效激励。

王者荣耀：降低操作门槛，如让男用户之间挤压更强烈，用户的内在机理变得更强。

不能单点单向。