结构化思考—你必须学会的一项技能

你有没有遇到过这些情况：

同样是沟通表达，有人三言两句就说清楚了，而你可能讲半个小时，也讲不到重点；

同样是做报告，有人用5页PPT就能得到领导的赏识，而你可能辛辛苦苦整了20多页，领导还不满意；

同样是处理问题，有人能快速地提出解决方案，做事有章可循；而你可能苦思冥想了好几天，还在修修改改；

最根本的原因就是逻辑不清晰。

哪些反应快的人，不是比你更聪明，而是他们更懂得通过有效的思维方式，让大脑快速对信息进行归纳和整理，准确地抓住核心。

我们的大脑偏好有规律的东西。复杂的内容，经过结构化的思维，将变得异常的简单，这就大大地提高我们思考的效率。

01 什么是结构化思维？

结构化思维，简单来说就是通过某种结构，将复杂的问题，拆解成为一个个可以轻松解决的小问题。

结构化思维（Structured Thinking）是指一个人在面对工作任务或者难题时能从多个侧面进行思考，深刻分析导致问题出现的原因，系统制定行动方案，并采取恰当的手段使工作得以高效率开展，取得高绩效。当你这样做事的时候，你就拥有了结构化思维，这将对你的职场晋升起到巨大的帮助作用。思维决定发展，思维层面不同导致结果不同。

02 结构化思考模型有哪些？

常用的结构化模型有：金字塔结构，信息漏斗模型

金字塔结构的上层是结论，往下一层是支持该结论的理由，理由的下一层就是事实用于对理由的补充佐证。通常只有一个结论对应三个理由，每个理由对应三个事实。

金字塔结构的纵向分别是论和证。论就是结论先行，证就是以上统下。金字塔结构的横向就是理由与理由之间，事实与事实之间要做好归类整理和逻辑递进。

金字塔结构

03 如何归类整理？

运用MECE法则。确保每一个要素之间相互独立，完全穷尽。

MECE法则

常见的归类整理的具体方法有：

3.1 二分法：如非此即彼、男和女，及格和不及格等；

3.2 过程法：PDCA循环，SCRA（现状、冲突、原因、对策），5C（问题、围堵、原因、对策、结案）等；

3.3 要素法：5W2H、3C、3P、4M1E等；

3.4 公式法：收入=销售量X单价，收入=流量X转化率X客单价X复购率；

3.5 矩阵法：四象限（紧急+重要，能力+品德）MBTI矩阵……

04 怎么用金字塔结构与信息漏斗？

场景一:有明确的目标，通常采用金字塔结构。其过程步骤为：结论-原因-事实或问题-拆解-方案，类似于鱼骨图法（特性要因法）先有一个问题或一个结论，然后再将该问题或结论进行分解从而找到解决问题的方案或支持结论的理由和事实。

场景二:没有明确目标，采用信息漏斗，其过程步骤为：被动接受海量信息-信息筛选-归纳整理-得出结论。结论是通过整理后的信息倒推出来的。

05 海量信息如何筛选？

结论

定义：中心思想，观点，立场，看法。

提示词：因此，由此可见，所以，表面，重点……

方法：追问“所以呢？”5个Why

理由

定义：支持结论的理由；

提示：原因，第一，第二，第三……；

方法：追问“为何？”

事实

定义：支撑理由，客观存在的事实、事例

提示：事实描述

方法：数字、图表

06 如何得出结论？

归纳法：由下而上，总结共性。描述性概括：事实的共性是什么？行动性概括：事实造成的结果共性

演绎法：三段式：大前提、小前提、结论

比如：大前提：所有人都会死；小前提：苏格拉底是人；结论:苏格拉底也会死。

07 如何高效表达？

高效表达的4个原则：

论：结论先行，一次只表达一个中心思想，并在开始时就说出你的结论。

证：以上统下，任何一层的要点，都是下一层要点的总结概括

类：归类分组，每一组的要点都属于同一范畴

比：逻辑递进，每个要点都需要按照一定的逻辑顺序进行排列

最后，只有科学的方法+刻意练习=成就高效，所以日常刻意运用结构化思维去分析解决问题，做工作汇报中，日日不倦，持之以恒才能真正做到知行合一，止于至善。