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自明星商学院|社交电商三大思维,微商要警惕了......

2019-01-09  本文已影响2人  1aec75c6ce68

据统计,截止到2018年底 。我国网民规模接近10亿,互联网普及率达到57.7%。其中手机网民占整体网民规模的98.3%,移动互联网实现全面普及。

手机网上用户支付规模接近5.7亿,网民中手机网上支持使用率(移动支付覆盖率)达到71%。手机网络购物用户规模接近5.6亿,手机网络购物使用率(移动购物覆盖率)达到70.7%。

从以上数据可以看出,我国移动互联网发展得如火如荼,移动支付逐步完善,移动购物用户飞速增长。由于移动互联网的发展前景一片大好,社交电商也随之产生。

社交电商的本质是以人为核心出发点,以分享经济作为有利武器的一种电商模式。

社交电商背后的逻辑

1. “流量思维”转化为“粉丝思维”。

流量思维就是前端引入流量,流量进来之后用一个暴利产品去转换,根本不考虑这些用户是不是有二次购买、三次购买。传统电商通过购买流量,销售暴利产品获利。因为流量很贵,做一锤子买卖所以只能在产品上做文章。这就是假冒伪劣泛滥的根本原因。

而粉丝思维是把陌生人培养成熟人,或直接向熟人销售产品。所以,培养信任需要诚意,要提供一些赠品价值。另外,商家珍惜来之不易的信任,产品的质量和售后比较有保障。更重要的是,粉丝的重复购买率很高,粘度强。所以,卖家计算的是客户的终生价值,而不是一两单的得失,有时会给到客户较大的折扣和赠品。在商品超过剩时代,流量思维已经过时,粉丝经济正在崛起。

2. “转化思维”转化为“裂变思维”。

传统的电商通过购买流量来转化销售,计算每一单投入的流量费用和成交的平衡点,简单粗暴。而裂变思维的眼光长远很多。比如:通过流量购买种子客户,平均获客成本为50元。但是下一步并不着急卖产品,而是通过贡献价值(主要是资讯类)教育客户,引导客户分享让客户邀请更多的好友进入平台实现裂变(一般一个种子可以裂变5-10个),再培养,然后批量成交!多了一个环节不但降低了流量成本更重要的是建立了信任,转化率大大提高。

   那么,这就需要平台本身具备客户的孵化和培育功能以及裂变功能。微信群就是最好的孵化器。

3. 把“客户思维”转化为“伙伴思维”。

因为有了培育和信任的基础,一些成交过的客户可能成为你的“钢丝”,那么总有人愿意参与你的生意,顺带赚取一些酬劳成为你的事业伙伴。这就是分享经济。

从粉丝经济升华到分享经济实现了卖家的商业循环,从此你就不用担心没有客户了。你唯一要做的事情就是把好产品或服务的质量关,并不断创造相关新品和价值,让客户满意,让你的伙伴分享起来更轻松,赚钱更容易。最后,就是兑现你的承诺。不论是对客户还是合作伙伴,你的都必须真诚对待,只要有一次欺骗,你辛苦构建的平台就可能会坍塌。

所以,社交电商是传统电商的升级,是互联网商业环境的净化。但是,现在的问题是许多人并不具备这样的思维能力,却痴迷于微商,利用朋友圈的资源天天爆刷,最后才发现都被朋友们屏蔽了,原来是自己一厢情愿的自嗨!

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