给出好体验感③
2022-06-13 本文已影响0人
苏珊娜莉
愉悦感~赞美、肯定、愉悦。
人在被别人赞美及肯定时,心理会特舒畅高兴,所以,时时接触顾客的美发师,要善于观察和沟通交流,
专理帅哥男透过互动能快速的理解顾客的心理和需求,成为一个会说话、把话说到位的人。
会说话的关键,就是让顾客来到这里心情好;
喜悦发中留美自心中来要做到这一点,就一定要做到由心的赞美。
一句轻轻的、由衷赞美的话语,能使人如沐春风、心情愉悦。当然,
赞美应把握好度,
否则会适得其反。
比如客人本身就很胖,你却说:你的身材真苗条啊!客人不但不会有愉悦的感觉,反而会觉得你太虚伪了,甚至认为你取笑她。
有些女孩的身材,或许不够阿娜玲珑有致,但他或许皮肤亮丽、通透,弹指会破。或许他的脸蛋长得不那么好看,但在他的身上某个地方,比如眼睛、眉毛、鼻子、嘴唇或耳朵,一定可以找到优点。
肯定她并予以赞美,
让顾客更加有自信,
是我们做美丽事业的责任。