彭晋辉：我们重新定义有效沟通-笑来践行写作课第十二篇（154/1

昨天晚上9点，妮妮在群内列出5个问题。

我对问题的回答如下：

1.什么是有效沟通？

笑来的说法是：就是让对方明白之前他不明白的道理，了解他之前不了解的事实。

我的理解是：所谓的有效，是指对方准确无误的理解我真实的意思表达。无效的沟通是各说各话，不在一个频道上，对论点的理解不一致。

2.我们平时有做到有效沟通吗？

接受过相关训练的人在理性状态下做得到，日常做到有效沟通，难，但并非不可能。

3.有效沟通的关键点是什么？

有效沟通的关键点是：1，确定事实，2，剖析感受，3，约定期待，4，实现融合。

4.我们写作为什么要有效沟通？

写作不能是自嗨，更不是自我表达。而是要通过写作，描述我的观点，让读者有所感受，有所行动。

5.如何做到有效沟通？

笑来有如下几个建议：

1.多看心理学方面的书籍，要看原版。

2.多读经济学方面的通俗读物，经济学和钱没关系，那时大众的误解，经济学是研究和解释人们的选择。

3.只要有机会，就要观察分析拆解揣摩那些公众人物是怎么样化解危机的。

4.要花时间思考每个真实反馈背后的价值观，给自己一个机会去了解每一类人。

我的想法是：秉持对方可能讲出我所不知道的事情的好奇的态度去聆听，听的过程中不断确定对方讲的是这个而非那个，不评判对方观点，只提事实和感受，期待。

联机学习最大的好处，就是可以听到跟自己不同的观点，有更多的启发，摘录其他人的观点如下：

妮妮：

写情书的目的是什么？

写道歉信的目的又是什么？

写道歉信的目的，是为了，让对方原谅你。

写情书的目的呢？是为了让对方接受你。

写作的目的是沟通。那沟通的目的，是不是要达成一致？

那，写销售文案呢？只是为了告诉对方你在卖什么吗？

希望对方能买。于是，我们去超市，经常买我们没想买的东西

我们看文章，然后一不小心，就下了单。

1.什么是有效沟通？波波说过一句让我很佩服的话，他说，足球运动员，只防守，进得了球吗？

那，我们卖产品，或是卖服务时，只是介绍，会让人产品购买吗？

有没有可能，卖不出东西，是因为你在写东西时，目的根本就不是卖东西呢？

1.对方是谁？目标客户清晰画象

不要想成交所有人，但可以成交一类人。

人只能影响不如你的人，所以清晰界定自己很重要。

升维学习，降维打击，所以，界定客户很重要。界定客户最经典的案例，是广东或福州建话打电话那种

@初十七 反向筛选。

初十七：

1.什么是有效沟通

让对方听到他想听的内容

让对方准确理解我想表达的意思

让对方意识到他的思维盲区，理解他没接触过的内容，然后赞同我的观点

我觉得一开始很难get到对方想表达的意思，也不知道他的关注点是什么

很容易自己说自己的，而对方根本就不关注

制造稀缺感，筛选出真正同频的人

就是筛选出真正认可、信任他的人

守正用奇：

比如无奈的说，无法达成共识，这也是一种共识

要求转发课程简介，可以免费入群学习

这也算一种筛选吧，我看了绝不会转发

因为我不相信免费能学到实在的东西

蒋福乐：

1.自己表达不到位，

2.对方理解不到位。

3.相互表达不同的感念

思想的碰撞在于即时的反馈，事后再复制有点索然无趣，重点在于，我在这个过程中，能够看到听到大家对同一主题的不同观点，这些观点如同李笑来的有效沟通4，要花时间思考每个真实反馈背后的价值观，给自己一个机会去了解每一类人。

学习科学的大量研究表明，成人的最佳学习方式并非独自练习，而是在情境中学习。有效学习是进入相关情景，找到自己的【学习共同体】——安德斯-艾利克森 《刻意练习》

我想学习什么，我就参与进这个学习圈，如果没有，我就自己创造。“人们往往将现况归咎于环境因素，但我不相信环境因素这回事。那些出类拔萃的人会去找他们要的环境因素，如果找不到，他们会去创造他们要的环境因素。”萧伯纳（George Bernard Shaw，1856年—1950年）

我是晋辉，热爱学习分享，这是日更计划的第154天。