千里进京来就医——宣武医院神经内科的陪诊日记

本文是由998陪诊北京服务中心资深陪诊护士小颖撰写的一对山东老夫妻来到北京求医的陪诊日记，小颖希望通过这篇陪诊日记给来北京看病的外地患者一些建议，缓解他们来回奔波的辛劳，找对医院，找对科室，尽快接受对症的治疗，减少受到病痛的折磨。

患者50岁左右，来自山东，有轻微的头颤，在当地医院一直没能确诊，通过山东好药师大药房了解到998陪诊，并预约了陪诊，我们的全科医生和患者多次沟通后，建议他前往北京宣武医院神经内科就医。

北京宣武医院全称为首都医科大学宣武医院，是一家以神经科学和老年科学为重点的大型三甲综合医院，在国内颇负盛名，院内的神经内科是国家级重点学科，在治疗和治愈神经内科疾病处于国内外领先水平。

（以下是陪诊护士小颖书写的陪诊日记）

千里进京治头颤，恩爱夫妻情意重

8月28日，公司安排我明天进行一次陪诊服务，一位头颤患者明天上午8点30分到首都医科大学附属宣武医院神经内科就医。当天晚上，我查阅了一些关于头颤的一些病因及发病机制，并确定医院位置及乘车路线。然后打电话给患者，约定明天上午9点在宣武医院的门诊大厅见面，提醒他们携带既往病历资料和身份证原件，并把乘车路线短信形式发送到她手机上。

8月29日早上8点20分我到达宣武医院，重新确认医院的分布情况，从挂号收费、取药地点（西药、中成药），到常见检查室、就诊科室的位置，特别是患者就诊的神经内科，里里外外转了一圈，看时间8点50分我联系患者，说是刚到门诊大楼。

在门诊大楼看到患者，一对朴实的老夫妻，看着比我爸妈略小，帮他们办好就诊卡，拿到挂号小票并购买了一份病历，带着他们前往三楼的神经内科专家门诊。在路上和叔叔阿姨聊天才知道，叔叔陪同阿姨来北京看病，是从山东过来，普通话说的不太好，我让他们慢慢说，不要着急。阿姨的头颤有一年多了，偶尔的发作，不影响日常生活，因为家里的公公得了帕金森，害怕自己的症状也是神经方面的问题，所以来北京大医院确诊。

宣武医院老教授，细心询问来确诊

9点10分我们到了神经内科门诊，先在分诊台请医院护士为我们分诊，护士告诉我们在18诊室门口等候，我们就诊号是3号，在门口等了大概10多分钟里面的患者出来了我们就进去了。我把挂号小票和病历本给了今天坐诊的教授，教授很细心的询问阿姨，是否有既往史和家族史，有没有用过什么药或者做过什么相关检查？

在教授和阿姨交流中我想起来，和阿姨聊天的时候她告诉我左手偶尔发麻然后带动头部的颈椎使头部发颤，我把这个症状和教授说了一下，教授让她做了几个动作，确定不是神经方面的问题，问到早上有没有吃饭，阿姨担心今天要做检查所以没有吃早饭，教授让我们查个血（甲功全项）排除是否甲状腺功能亢进。

在三楼收费窗口交完检查费，我带着叔叔阿姨前往门诊大楼对面的抽血室，抽血室人比较多，我让叔叔在外面休息等待。我把交费的单子给护士，护士给了我一个抽血的条形码和排号码，我们是1440号，窗口已经叫到1332号，不一会儿就轮到我们，抽完血告诉我们明天来拿结果。

陪诊服务被认可，身心俱累也值得

我考虑了一下和叔叔阿姨说道，检查结果明天才能出来，你们可能要在这边再呆一天，明天拿到结果后来找教授确诊，我要去教授那里咨询一下，他明天是否出诊，如果不出诊可否让其他医生看。叔叔阿姨同意了，我让叔叔去给阿姨买点吃的，早上到现在都没有吃饭，肯定饿坏了。

我考虑了一下和叔叔阿姨说道，检查结果明天才能出来，你们可能要在这边再呆一天，明天拿到结果后来找教授确诊，我要去教授那里咨询一下，他明天是否出诊，如果不出诊可否让其他医生看。叔叔阿姨同意了，我让叔叔去给阿姨买点吃的，早上到现在都没有吃饭，肯定饿坏了。

再次来到三楼神经内科处，我把叔叔阿姨的情况和教授说了。教授告诉我，他周四才出诊，不过检查结果可以给其他医生看，还补充说道宣武医院的医生都是有专业技能和职业素养，让我们放心。等我回到门诊楼外找到阿姨叔叔，把教授的原话转述给他们，请他们放心，叔叔阿姨表示相信我们相信医院。

随后阿姨递给我一瓶水和一个面包，我再三推脱也没有拗过阿姨，只好收下。他们说很感谢我今天陪他们在医院看病，幸亏有我，不然两个老人来到陌生的医院很孤单；他们在当地医院看病，挂号检查看着都是很简单的工作，但跑下来非常辛苦，再加上医院这种嘈杂的环境，觉得我特别不容易。

听到这里我鼻子一酸，虽然陪诊很辛苦，但每次得到患者的肯定，我就觉得是值得的，希望阿姨的检查结果一切正常。