说话的艺术（一）需要帮助时，应当如何说服别人对我们伸出援手？

文|沧海可耕田

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放假坐火车回家的时候，我总会看到有带小孩的乘客，或者年龄大一些的老人，想要和下铺的乘客换位置。

有一次，一个带小孩的年轻妈妈就直接和下铺的那个乘客说：“我带着小孩，没买到下铺，不方便，你和我换一下位置吧，我在中铺。”

听到这样硬邦邦的话语，下铺的那个乘客明显有些不舒服，他说：“我就是不愿意睡上中铺，所以才特意到火车站才买到的下铺，您还是去找别人换吧。”

那个带小孩的妈妈就在那里大声吼道：“看起来是个学生样子，就这样没礼貌，真是一点爱心都没有！”

下铺的乘客自然很委屈，我自己辛辛苦苦买的下铺票，为什么非要让给你呢？

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我们可以看到，这是一个说服别人帮助我们的失败案例，很多社会上的摩擦，也是因为不会好好说话而引起的。

这样的例子数不胜数，我们自然也不能接受这种用道德绑架别人的做法。

但是，生活中的我们，总是有需要别人伸出援手帮助我们的时候，在遇到类似的情况时，我们应该怎样说话，才能让别人更乐意帮助我们呢？

我们都知道，当别人更多地考虑到我们的时候，我们也愿意多为对方着想，毕竟善良的付出也是需要回应的，没有回应的付出，谁也不愿意长久地坚持。

因此，当我们想要别人帮我们的时候，不妨先以对方为出发点。

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（1）

首先要尊重对方的利益，就像前面所说，下铺的乘客也是很辛苦才买到的下铺，他完全有权利不让座，我们必须首先要尊重他的利益，不能以强制的语气要求对方，试看下面的两句话：

“您好，我没有买到下铺的票，带着小孩也不太方便，能请您和我换一下床位吗？求求您了，请您一定要答应我啊！”

“您好，我没有买到下铺的票，带着小孩也不太方便，能请您和我换一下床位吗？当然，我知道这的确是个不情之请，您肯定也是很辛苦才买到了下铺的票，而且这是您的床位，您要是实在不方便我再去问问别人就行了，决定权完全在您的手里。”

如果是第一种方式，总会让被请求的人觉得被强迫了，心里会比较反感。

如果是第二种方式，即便对方不愿意帮助我们，也不会产生反感，多去问几个人，总会有好心人愿意帮助我们。

其实现实中有很多的好心人，只不过大家不希望自己出于善意的帮助，在别人看来是理所当然的事情。

只有你尊重了别人，也为别人着想，别人才愿意为你伸出援手。

（2）

其次，应当让对方觉得自己的善良不是白费的。

如果我们每次请求别人帮助时，都加上：“您的帮助我永远都不会忘记，以后我遇到这样的事情，也会向有需要的人伸出援手，让善良一直传递下去。”

这样的说法，会让对方觉得自己的善良不会白费，至少他的帮助得到了我们的肯定和感激，并且会将这样的做法传递下去，这就让原本只是一个小小的善意，变成了可能会影响很多人的有意义的做法。

有的时候，我总会觉得自己所做的一些善意的小事真是太微不足道了，但是每每看到被帮助的人那样感激的样子，就觉得，或许这样的小事，这样的善意，一直传递下去的话，说不定也会产生“蝴蝶效应”一样的效果呢！

（3）

最后，如果可以，把自己的困难具体地说出来。

正如那个带小孩的乘客，她可以加上：“孩子实在太小了，中铺又比较高，如果我不换成下铺的话，孩子睡觉的时候可能会从床上摔下来。您要是愿意和我换一下的话，就真的帮了我很大忙了。”

如果把这种可能的后果说出来，很多乘客即便不愿意换床位，也会帮着寻找愿意换床位的人。

让对方知道他的行为能给我们带来多大的帮助，能为我们减轻多少痛苦，应该很多人都会愿意伸出援手的。

如果不是十分紧急的情况，我一般不愿意麻烦别人，遇到真正需要别人帮助的时候，我也绝不会以道德绑架别人，毕竟这才是最让人感到反感的地方。

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