情绪四要素(摘抄)

彼岸焦点分享第1725天（20230410)坚持锻炼第69次

情绪四要素包括：生理因素、非语言反应、认知诠释和语言表达。比如，有一个朋友在背后说你坏话，你知道后的第一反应常常是血压上升、心跳加速等生理变化，接着会产生咬紧牙关、紧锁眉头等非语言反应，然后从认知上全盘否定对方和自己，最后表达出来的语言是：“我真是看走了眼，没想到TA是一个卑鄙小人！”

假如我们不加觉察，沟通中就会用类似的相互攻击和价值评判来代替情绪和情感的表达，忘记了自己其实真正想表达的是：“我很气愤！”接着就会把自己情绪化的认知当作事实，然后推动关系的恶化。

而假如我们能够有效运用情绪沟通原则，情况就会大不相同。比如，先认清自己的情绪，然后用合适的方法把它表达出来，接着对自己的情绪负责，辨识感觉、说话和行动之间的不同，确认自己实际想达到的目标后，运用知觉检验技巧、从不同角度重新认知事件和对方，最后选择一个更合适的方法以及渠道、完成一次有效的沟通。