向上管理-读书笔记10-上级希望下属如何汇报

站在上级视角希望下属如何汇报呢，有一天你也会成为一个管理者，你也希望能够和下属能够有效沟通。所以站在上级的视角看问题也是非常有趣的，你只有理解了上级的需求，才能更好的汇报。

1.积极主动。上级时间有限，他的职责是监督团队每个环节有效进行，但他不能兼顾到每个细节。如果没有人找他汇报，会让他觉得失去了掌控感。而当他找你沟通时，说明他开始存在不满，因此需要你积极主动找他沟通，这样他才能及时了解情况，让他更放心。每个人都有自己习惯的方式，如果下属汇报时间不合适会很别扭，因此如果你能照顾到上级的习惯和场景，会让汇报更加顺畅。

2.准备充分，准备充分的材料和预案。上级在听下属汇报时，往往会有很多疑问，因为站在他的角度上会考虑的更加全面，如果下属汇报材料方方面面都考虑到了，会让上级觉得很放心，会更加信任。

3.效率第一，用最短的时间说出重点内容。站在上级的角度，有人找他汇报时，他需要尽快了解你找他汇报的目的，事情的重要性以及你需要他做什么。如果你短时间说不清楚，他就会很着急。而如果这些事情他比较感兴趣，他会开始问一些细节。因此如果你汇报的方式能够简单精炼，按照这个方式汇报给他。会让让节省大量的时间，你们的沟通效率会更搞。

4.结论先行，先说出结论，再阐述内容。汇报时上级最希望听的是结果和结论，因为这是他最看重的事情，你详细的过程本质上是你分内的事情，他不关注这些内容。所以越重要的事情，需要越先说结论。

5.中途汇报，让上司随时掌握动态。汇报时注意要有始有终，上级交代你做的事情，你需要有完整的闭环，不是交代你做，你做就完了，需要有反馈机制，因为他没有那么多时间再去了解这些，因此需要你主动报道事件进展。

6.把握轻重，坏消息早点说。人都不愿意汇报坏消息，担心上级生气，这是人的本性，但实际上上级是希望这种事情越早越好，因为早有补救措施，晚了坏消息就只能是坏消息了。

7.掌握分寸，不要擅作主张。上级的作用之一就是做决策，就算你有方案，也要让他定夺，不能剥夺他的权利，否则他会剥夺你的。

8.不要越权，要懂得如何和上级的上级说话。越级是职场大忌，这个会对上级在他上级的心目中产生影响，因此需要懂得分寸。如果上级的上级询问，简单的事情，你可以说一下。但如果是坏消息或者消极的内容或者事情，坚决不要越级说，会让上级误认为你在打小报告。

9.总结：带着方案而不是问题来。上级喜欢做选择题，而不是填空题，而你的作用是来解决问题的，因此你最好带着方案来找上级，不要无脑瞎问。