得到产品课 同理心，理解愤怒和恐惧，学习心得

这堂课梁宁老师继续讲的是同理心，讲愤怒和恐惧。

愤怒就是边界被侵犯。

你的工作职责被被他人强了。

你的工作成果被他人窃取了。

你车停的好好的，被别的车撞了。

异性勾搭你的伴侣。

等边界被侵犯时，人往往会愤怒。

恐惧是一种威胁，也是一种被侵犯，而且这种威胁很严重，被侵犯的程度也很强。

地震，海啸对生存的威胁，让人感到恐惧。

化妆品，保健品，健康养生产业等等，利用人们对健康，对生存的恐惧。

了解恐惧有什么用呢？

可以去了解一个人，了解他为什么是当下的局面，他可能被困住了，恐惧是他的边界。

了解他为什么很成功，很努力，可能是恐惧在驱使他。

了解他为什么喜欢做某件事，也许这件事情可以缓解他的恐惧。

从产品设计和商业角度，产品可以利用人的恐惧，驱使人去消费，去花钱。产品还可以理解到人的恐惧，去帮助人缓解恐惧，甚至面对恐惧，消除恐惧。