一个人的做事效率就体现在说话方式上(未完成的文章)
今天自己去见了一个客户是做健身行业的,当时自己也在随便聊了几句之后,客户就让我和她的健身教练谈。
谈的时候是关于如何去做塑身和增肌因为自己也比较瘦也打算去有这样的想法但是在和这个健身教练沟通的时候发现他犯的错误和我以前犯的错误是一样的就是不会说话
说话没有重点,自己当时是想了解到如何去做塑身,还有如何去增肌男孩儿客户蓝二那个教练给自己说的是你再吃完在这里做完之后会达到有什么样的好处,还有会达到什么样的效果,嗯,还有事会有什么样的?得啊健身项目就是我所关心的塑身,还有这个甄姬,这两个方面一直都没有跟我讲。
般来说,能够讲到这种程度的人只有两种,第一种是做了没多长时间,和客户沟通的时候缺乏一定技巧,第二种是能力不行,但是自己再去盖这个健身教练谈的时候,发现整个健身房只有他一个教练,如果能力不行的话教练。是不会被录取的,所以我就判断说他是一个刚做没多长时间的新手。
这件事情给自己的启发,就是你在跟客户沟通的时候,客户是可以根据你所说的话来判断你这个人的能力是到底行不行的。
使自己在和客户沟通的时候,是在濮阳,当时自己沟通的时候。随变应变的能力不够,没有和狗没有和客户进行一个重点沟通,他想的是如何去找到自己的营销方案,增加客户流量。而当时自己跟客户一直想要做的是如何去做招聘,为什么这样说,因为自己在第一次和客户沟通的时候,客户想要的重点是我这里。你该如何去做招聘,但是再去和客户聊天之后,客户的需求又发生了改变,客户说我现在想要的是如何去做营销,而自己当时想做的就是说任何一直在告诉客户你这个如何去做招聘,如何去做招聘,而没有告诉说你这个营销方案应该怎么去做,所以自己也吃了很大的。得亏这个客户本来是可以见面可以成交的,但是自己却没有成交。
所以这就是没有说到客户重点的坏处。
那么自己在和客户沟通的时候应该注意哪些问题呢?第一,自己在和客户沟通的时候,一定要去和客户,讲客户最想要的,还有就是说自己不要去想着把客户的观念去扭转过来,特别是需求这一方面,自己可以进进行扭转客户的观念,但是对于客户最主要的需求,自己是没有办法去扭转的,只能说是去提供给对方,因为这个就是。是对方所想要的重点,而今天自己能够吸引他的,也就是需求这个重点。
所以自己在这客户说话的时候一定要把握住重点儿。嗯。第二个就是和客户说话的时候,自己也要有一个很清晰的逻辑,因为自己发现