创新重要的是面对痛苦，起心动念

这里我引用两个婴儿恒温箱的故事，一个是斯蒂芬·塔尼，推动了恒温箱的诞生与普及；另一个是普赖斯蒂洛，推动了恒温箱的迭代。

前者，是一个妇产科医生。19世纪末的某一天，他通过去动物园散步的一次契机，受到了小鸡孵化器的启发，与奥迪尔·马丁合作做出了给人类用的婴儿恒温箱，直接将体重过轻的新生儿死亡率从66%降低为38%。要知道，在19世纪末，新生婴儿的死亡率可是高的惊人。

后者，是麻省理工学院的教授。当时，一台标准化婴儿恒温箱的售价是4万美金。而且，这是的恒温箱不仅价格贵，还非常依赖专业的技术人员和维修备件。换句话说，这台机器若放在当时比较发达的欧美国家还行，但放在发展中国家的话，因为技术条件的落后，所以恒温箱一旦出现问题，几乎是很难维修的。

这也是为什么在某些发展中国家，有了婴儿恒温箱，但是新生婴儿的死亡率仍然居高不下的原因之一。

因此，基于降低恒温箱造价与便于低技术维修的出发点，普赖斯蒂洛教授便和他自己的团队，在罗森医生提出“用汽车零部件改良婴儿恒温箱”创意的后三年，成功做出了新的婴儿恒温箱。最后取名为育婴器。

外观和当时婴儿恒温箱一样，但是内部却完全是用汽车的部件拼接完成的，不仅能达到恒温效果，而且便于维修，只要是汽车维修人员，都可以修理这个育婴器。。

所以，普赖斯蒂洛教授改良后的婴儿恒温箱，再一次救了无数新生婴儿。

最后，忍不住要问一句：为什么同样是婴儿恒温箱，但是两个人的侧重点却完全不同呢？

因为他们在当时的环境下，要面临的用户的痛点是不一样的。斯蒂芬要面临的新生婴儿高死亡率的背景，需要作出一个恒温箱来保证存活；而普赖斯蒂洛教授面对的痛点是婴儿恒温箱造价高昂，维修困难，需要作出一个有着同等效果，但是造价低廉且易于维修的婴儿恒温箱。

诚然，他们的侧重点均不同。但不可否认的是，他们都做出了在当时没有其他人敢涉足的领域，而且他们行动了，解决了用户的痛点，造福了人类。

如果把这个东西放到我们现在，我们要怎么去发现身边的创新点呢？

洞悉用户的痛点。注意，我这里说的痛点可不是让用户感觉到痛苦的东西哟，而是真正让他们觉得恐惧的东西，这才是他们真正的痛点。

注：部分观点引自梁宁老师的《产品思维30讲》