廖伟育：如何让更多的客户到你实体店消费，提升社区实体店知名度？

这是我开启写原创文章以来的第39篇，2019年的第6篇文章

当你看到这篇文章的时候，也许是早上，也许是中午，更可能是晚上。无论哪个时间，朋友，我都非常感谢你能点击进来阅读我这篇文章。

希望我写的每一篇文章都能给你带来启发和帮助，这是我继续写下去并且会一直坚持下去的原则。

先问一下你，你是开实体店的吗？

如果不是，那我再问你一下，在你所在社区范围内，你现在能想起有多少家店呢？其中，你知道这家店卖什么的有多少，你印象最深刻的又有多少家店呢？

如果你刚好准备开，或者已经开了一家实体店，我想问一下你

你现在每天进店的客流有多少呢？是不是少得很可怜？

你是不是每天都坐在收银台上，经常都两眼望着店外，希望有奇迹发生呢？

你是不是每天到晚上结账时都独自叹息，但又期待明天生意就会好转呢？

期待总归期待，但问题总是存在。

确实，现在很多实体店都面临这些问题，产生这些问题的原因虽然有很多，但归纳起来主要有三个。

一是客户需求和购买习惯发生了变化

网络消费特别是移动互联网的普及，消费者只需用手机轻轻点一点就可以完成一次消费过程，这大大提高了消费者的购买效率，从而进一步培养了客户的便利性消费习惯。

由此，更加剧了客户选择网上消费而不是到线下实体店消费。客户到线下实体店消费频次的逐渐减少，就更造成了消费者不清楚社区内究竟有哪些实体店，实体店卖什么那就更不用说了。

二是社区内的竞争环境发生了变化

客流变少，排除你实体店本身所处位置缺乏有利环境的影响，另一个原因就是周边的竞争对手分布发生了变化。

这个竞争对手，不仅仅是与你同行的对手，还包括其他可替代你的对手。比如，你开了一家中餐馆，周边的其他中餐馆就是你的同行，而西餐厅、面馆等就是你的替代性对手。

三是客户不知道你的实体店有卖他所需要的商品

客户不清楚在社区周边有你这家实体店，或者是即使知道有你这家店但不知道你究竟卖什么特别的东西，如果是这样的话，那对你来说，首先要做的就是提升社区实体店知名度。

这就是今天要和你分享的主题

如何提升社区实体店知名度，让更多的客户到你实体店消费？

为了让你更全面地理解如何提升社区实体店知名度，我画了张系统性提升知名度的实施图，请看下图（点击图片可以放大查看）。

下面我分开来和你分享

一、 开业前提升社区实体店知名度

好的店名和品牌广告语，是知名度成功的一半。

什么样的店名和广告语才算好呢？

简单、易记、易传播、突出特色的实体店品牌名，就是一个好的店名。比如，711、百果园、果旺园等，人家一看就知道是卖什么。

如果再加上一句朗朗上口并且突出特色的广告语，那就更有利于知名度的提升。比如，钱大妈-不卖隔夜肉，怕上火就喝王老吉等等。

当然，起一个店名，如果可以加上考虑你的五行八卦适应性，那会更好。有关这方面的内容，可以看我以前写的历史文章。

有了好的实体店品牌名字，接下来就需要充分利用好装修期间提升知名度。

如果你有留意的话，像一些大品牌连锁门店，通常在装修门店周围都会围上或者贴上非常显眼的品牌宣传广告，同时预告开张日期。

但相反，很多实体店的老板通常都不重视这个前期的投入，错过了提升实体店知名度的有利时机。

进入开业日前一周，你就应该提前做好开业日促销的各项准备工作，包括宣传投放、礼品采购、营业人员安排等等工作。开业日当天，是提升社区实体店知名度的关键环节，用得好，事半功倍。

因此，开业日的方案设计就显得更重要。具体怎么设计，由于涉及内容比较多，以后再和你说。

二、营业后提升社区实体店知名度

也许你会问，营业后还能提升知名度，你这究竟是想说什么呢？

是的，营业后也要想办法不要浪费任何可以提升实体店知名度的入口，让更多的客户知道你。

具体包括下面二类

一类是用好灯光器具，比如灯箱、门头LED展示等。

二类是用好非灯光器具，比如橱窗、卷帘等可见物的宣传展示等。

说到灯箱、门头LED展示，你可能会说，营业结束后，通常都关电关灯啦，如果整天晚上都开到天亮，电费都要增加不少，那岂不是得不偿失？

其实，你不用开到天亮，自己搞个智能定时插座或者开关都可以解决，只要你想，总会有办法解决的。

对于橱窗、卷帘等可见物，你也要充分利用好这些宣传面，不要浪费任何可以影响客户认知度的宣传点。

那宣传什么呢？最关键是要突出宣传上面一步你起的实体店品牌名和广告语。

三、营业中提升社区实体店知名度

对于已经在营业的实体店来说，要打造在社区内的知名度，要从二个关键触点入手。

哪二个触点呢？

一是付费触点，包括客户触点和异业触点。

二是自有触点，包括店外触点、圈群触点、图文触点和视频触点。 

具体请看下图（点击图片可以放大查看）

每一个触点具体怎么做，由于今天晚上时间的关系，我只能先写到这里。因为，如果要展开来和你说的话，估计半天都说不完。

再小的实体店，也要学会打造品牌。

我是廖伟育，目前专注于为社区实体店打造品牌，欢迎关注。

以下是近期我写的部分精华文章：

1、如何打造社区实体店品牌，让店铺摆脱客流不足和同行竞争？

2、要打造社区实体店品牌，实体店应该如何选择正确的经营品类？

3、如何让你的实体店吸引更多你想要的客户，同时比对手更有品位？

4、社区实体店客户复购率低、新客户不足，如何做好口碑营销？

5、社区实体店想要持续经营得好，必须掌握这三种思维！

6、如何用1天时间快速找到合适的实体店门面或店铺？

7、如何通过会员制二步法促进客户持续消费？

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