《创新者的方法》

创新者的方法序言1.实践比理论更重要2.提前策划好应急方案（也就是会出现什么样的问题，提前找到解决办法）3.人缘也很重要

一、创新者的方法三种不确定性：客户是否购买、能否提供理想解决方案、宏观经济和政府政策四个步骤：洞见、问题、解决方案、商业模式步骤：假设、试验、结果、循环第一步

二、不确定时代的领导力做一个首席试验师，而不是首席决策师

三、洞见：珍视意外发现

四个关键行为：发问、观察、交际、实验四、问题：厘清需要完成的工作墙上的苍蝇调查法：要求观察客户在其自然居住地的行为来深入了解客户的生活。创新者负责创新，客户负责验证，两者不可颠倒。人种学调查方法：设身处地的去了解目标消费者的文化、习性、普遍精神状态，对目标消费者和目标应用场景了解的越透彻，你就越能触及用户的痛点，有时候甚至需要对目标用户很细节的了解，比如走路先迈左脚还是右脚？吃饭喜欢站着还是蹲着？

五、解决方案：最小化卓越产品 

六、商业模式：验证市场进入策略成本结构：活动+资源解决方案：价值主张+定价策略客户获取：关系+渠道消费链的五种行为：客户意识、客户评估、客户购买、客户使用、客户关系

七、发现问题后，果断调整方向关键转向：篮球中的“关键转向”意指球员在保持一只脚踏地的同时调整或改变方向。

八、创新者的难题：规模化市场规模化、流程规模化、团队规模化V2MOM愿景、价值、方法、阻碍、衡量标准

个人运用创新者的方法：1.尊重2.调查3.建议调整两种创新方法：1.渐进式创新2.颠覆性创新