【无戒学堂】提建议的小技巧（2）

上一篇文章我跟大家分享了提意见的几个行动指南，今天继续分享如何提出建议。

如果你按照上次的行动指南去践行的话，会发现很多时候结果依旧是不能如意，原因可能是有些人就是不讲道理，也可能是大家聊着聊着就不小心又把谁对谁错放到了中心，等等等等......

在《庄子·德充符》就讲了这样一个寓言。

颜回要劝说国君行善，孔子问准备怎么劝。颜回说，我刚直不阿行不行？孔子说找死。颜回说，我外圆内方行不行？孔子说没用。那该怎么办？孔子说了四个字：虚而待物。

就是清空自己，也就是说如果我们面对困难对话，就尽量清空自己，清空不必要的执念。

能说清的说，不能说请的就先不说。

耶鲁世界学人项目所讲的这些关于提意见接受意见的指引，出自哈佛大学谈判项目主讲斯通（Douglas Stone）的一本书，《谢谢你提意见》（Thank You for the Feedback）。

他在另一本书《高难度对话》里更讲透了提意见为什么这么难。    

提意见这种困难对话，表面上是一个对话，其实总是三层对话。

提建议的三层内涵

第一层是关于发生了什么的对话，有关事实；

第二层是关于谁伤害了谁以及怎样伤害了谁的对话，有关感情；

第三层是你把我当成什么人了的对话，有关身份和自我认知。

把三层对话分解还原，其实就是：从能处理的地方开始处理，不能处理的小心翼翼躲开。 

不是所有人提建议都是从好处出发的，有人提建议是真诚地希望对方改进，有人则用于攻击；有人是真诚地听取建议，有人则只是在伺机反击。

如果我们排列组合出这四种情境，会发现只有一种是大家彼此真诚相待。其他三种情境中，可能都存在着自己的私心。

韩非子说：“凡说之难：非吾知之有以说之之难也，又非吾辩之能明吾意之难也，又非吾敢横失而能尽之难也。凡说之难：在知所说之心，可以吾说当之。”

不是难在不知道，不是难在不会讲，也不是难在说不透，而是难在不知心。

提建议时，双方都应该有对彼此的信任，没有信任，提意见是为对方好这种话只能当作耳旁风。为我好，你配吗？为你好，我配吗？

但我们也用不着太沮丧，不能因为看到了这个世界不好的一面，就否定所有美好的一面，也不要觉得上篇文章分享的提建议指南没什么用，相反，它很有用。

第一，对话大多数时候不能解决问题，但对话这件事本身你还是得做好。

你可以把话说到，至于对方能不能做到，在你的控制之外，做不到是他的错，你做好自己能做的。如果你在这样的对话中遇到同道，恭喜，你们有了个好的开始。

简单点说，就是：你无法控制这个世界上坏人的行为，但你可以控制自己做一个好人。

第二，信任是世间真正的珍宝，却很容易消逝。

你要是以为好朋友随便怎么提意见对方都能理解能接受，那就错了。

即使彼此知心，也要精心维护，所以，上一篇分享的对话指南也非常适用在朋友之间。

一是能够用起来，二是用了有效果，至少有效果的希望，因为敌人之间话术用处有限，朋友之间才是它真正能用武之地。