Apple id 忘记安全问题答案与开启双重认证的解决方法

引子

最近(2018-04-05), 苹果最新要求开发者apple id 绑定手机号码, 绑定时会要求输入密保问题答案, 如果密保问题答案忘记了便不能绑定手机号码, 怎么解决呢?

情况:

1. apple id 有密码问题, 答案不知道.
2. apple id 没在手机上面登录过, 最多以前登录过.

解决绑定手机号码:

1. apple id 在手机端 iCloud 登录:

2. 点击apple id , 进入到下界面, 并点击 姓名,电话号码,电子邮件
   

   `apple id`界面.png

3. 在 姓名,电话号码,电子邮件 界面, 选择 添加电子邮件或电话号码
   

   `姓名,电话号码,电子邮件` 界面.png

4. 点击编辑
   

   编辑.png

5. 添加号码即可:

   
   添加号码界面.png

• 经过上述步骤号, 成功为apple id 绑定了手机号码. 满足了最新苹果对开发者的要求

解决不知道密保问题答案:

方法就是为apple id 开启双重认证, 解决方法建立在已经绑定手机号码的前提下:

1. 假设我们在2018年4月9日, 为apple id 绑定了手机号码: 18805165080
2. 过了一个黑夜后, 即24小时后, 打开登录apple id 的手机的 设置 的 iCloud. 选择密码与安全性:

密码与安全性.png

3. 这时出现的界面是要求输入一个验证码, 苹果会把这个验证码发向你之前绑定的手机号码18805165080 . 此处验证码界面出现的前提:

• 必须为apple id 绑定了手机号码
• 必须在绑定手机号码24小时, 或过了一个黑夜后才出现. 不然是输出密保问题答案的界面

4. 开启双重认证 后, 密保问题自动失效并移除

更改双重认证设备

如果认证的手机不用了, 一定要记得在手机不用之前, 更改认证的设备, 不然就没有然后了...

1. 登录苹果官网 www.apple.com

2. 来到最底部, 选择manage your apple id

3. 滑到Security 部分 edit:
   

   Security.png

4. 最后一个选项, 关闭双重认证, 英文如下:

   
   turnoff.png

5. 这时你之前万分头疼的界面就回来了: 密保界面. 不过这次你不再是被操方, 你是主动方:

   
   Security questions.png

注: 虽然以上便是我解决问题的步骤, 但是不确定一段时间之后是否还能解决, 因为苹果太善变.

后记

我是怎么解决的呢? 给大家分享下, 纯粹吐槽 :)

1. 发现需要绑定手机号码后, 便在官网电话联系苹果官方的apple id 团队, 没能解决, 不过给了我一个邮箱, 让我把没有足够信息更改密保问题的界面发给他们, 再在半小时后回拨.
2. 回拨后, 又是重头再来的叙述及解决, 让我联系开发apple id 团队: 苹果开发者服务: 400 670 1855
3. 如各位一样, 无限打不能, 不停给你音乐听.
4. 最后无奈后, 再打起精神理下思路. 认为重要的是支持人员提供的手机双重认证的想法, 并指引我来到了iCloud 界面, 这是最重要的.
5. 然后在队友的帮助下, 我们看到了这个隐藏的编辑功能, 成功添加号码成功
6. 但是开启双重认证依旧失败.
7. 虽然解决了绑定手机号码的问题, 但是我们都清楚, 开启双重认证, 才是解决后续可能问题的终极方案.
8. 第2天后, 依旧徘徊于各qq群, 没找到答案.
9. 再次手机尝试开启双重认证, 成功.