销售建立的是亲和感,不是信任
2017-12-16 本文已影响0人
王心傲
很多人都跟我说,销售就是建立信任,信任有了,成交就完成了一半,包括很多的大师都在这样说,但是今天我要说一个事实。
所有的初次销售更多的是建立的亲和感而不是信任,信任感的建立是非常难的,而且需要长时间的累积,亲戚朋友之间,尚且不能真正做到信任,更何况刚认识的两个人?
所以销售建立的是亲和感,什么是亲和感?也就是对方见到你,感觉跟你很合拍,很亲近,很像同类人,莫名的亲近。
当我们能够快速的与对方建立起亲和感,接下去再去引导对方,或者销售我们的产品,就会变得更加简单。
那么如何建立亲和感,让对方快速的与你拉近关系呢?
模仿是最好的方法。
我曾经讲过一个本性,每个人最喜欢的是他自己,因为只有一个自己,所以这种情节就会转移到与自己最相似的人身上。
所以我们可以通过模仿对方的语言语调、动作、呼吸频率等,快速的拉进关系,也可以通过塑造与对方相似的经历,相似的梦想、价值观等,协同对方,产生亲和感。
当然,这些模仿不能表现的非常刻意,否则只会让对方觉得有问题。