波兄品牌笔记234期:旅游文创商品开发者应具备的两种核心能力

文创商品开发者，要具备两种能力，一是懂创意，二是懂生意。只懂创意，那叫文创作品，只懂生意，那叫一般商品，只有二者相互赋能才能称之为文创商品。因此，文创商品的设计师要有产品经理思维。

而我理解的产品经理思维就是：用最低成本帮助用户解决痛点需求，创造超预期的价值与体验。其中“成本、用户、痛点、价值、体验”是关键，低成本是迎合旅游商品的低价策略，用户洞察要深究性别、年龄、职业等细节，研究其消费行为，发现痛点，围绕痛点做产品、讲故事，而且用户购买后的体验过程也要提前预演。