不怕一万，就怕万一，出问题就出在万一上了

文|满园嘉卉（《星光简道》专题签约推荐作者）

近日临近端午，公司给每个员工发了一些粽子作为福利。粽子没有采用商超的那种包装产品，而是选择了一个信得过的手工作坊。然而，还是出了问题。粽子是装在纸质礼盒中的，员工打开礼盒才发现，粽子表面都发霉了，附着一层白白的霉丝，虽然程度有轻重，但相当一部分的礼盒都有发霉的问题。

经过了解情况后分析，粽子应该是在没有阴干的情况下仓促装箱，加上近日阴雨天气湿度也高，粽子表面一下子就发霉了。

这个情况虽然意外，但也并非没有在事先考虑到。在起初与作坊沟通过程中，我方也提出过粽子如果不真空包装，会不会产生发霉的情况，当时对方自信满满保证不会发生这种情况，因此也就没有硬性要求真空包装。但不怕一万，就怕万一，出问题就出在万一上了。

就因为一个小小的把控不严，造成了多方的损失。公司给员工发放发霉粽子，形象受损；员工对公司的负面情绪增加；作坊也造成产品浪费，利润受损；相关工作人员也增加了其中的交涉、沟通的时间成本。总之就是双输、多输。

现在复盘来看，连采购粽子那么简单的事情，一不留神都能满盘皆输，就更别提那些涉及多方的项目工程了，时间跨期长、资金投入大、涉及人员广，还要注意质量、安全等问题。这一系列的环节，只要有一环松懈而断裂，那么整个项目就会功亏一篑，收益锐减甚至由盈转亏。

当年流行一句话，细节决定成败。想想还是蛮有道理的。做事情，把握大方向的确重要，但如果不仔细考虑执行过程中的细节问题，就会偏偏在那个事情上出问题。这大概就是一个教训吧。朝着大方向赶路固然重要，不妨也低下头看看，地上有没有绊脚石，千万别让一小块石头毁了你赶路的历程！

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