商务沟通的城市秘笈之成都篇
商务沟通的城市秘笈之成都篇
多些主动 善于折中
正如子德先生如前所述,成都人如果买了一个铺面,不会像沿海城市商人那样亲历亲为,他们的一种选择是租给别人,收取租金,另一种方法是自己经营,但会请一个小工帮忙看店,自己负责管理。
因此,针对成都人不愿经商的心态,与他们做生意最好的办法就是主动上门,充分利用成都人的巨大消费市场,创造商机。
另外,成都人很少干损人利己的事,视信誉为生命。生意场上,成都人完全是一副谦谦君子风度。和成都人做生意,在挣钱的情况下,重要的是要说清楚道理,不可赤裸裸地谈钱而不顾他人的利益。他们讲道理,讲道德,不愿伤害别人。
此外,与成都人谈生意要注意一下几个关键词——
【火巴耳朵】
在成都当地,“火巴”意为柔软。望文生义,“火巴耳朵”就是指成都男人因其性格温和,耳根子软,专听老婆话甚至是怕老婆。与成都男人谈生意可采用迂回战术实现“曲线救国”。
以他的老婆为沟通对象,你只要能搞定他的老婆,估计十有八九就能获得成功。
【休闲】
成都是个休闲的城市这是众所周知的,难怪张艺谋曾说过:成都是一个来了就不想走的城市。那成都人休闲到哪种地步呢?有例为证:一所学校附近有一家小面馆的酸汤水饺非常好吃,是学生经常光顾的地方。但必须在一点半之前去吃饭,稍晚一点,店就会打烊了。店老板是个四十来岁的中年男人,那块地段也很好,紧挨着学校,门口有不少学生来来往往,而附近的小吃店并不多。有些人要求老板卖些炒菜,老板只轻轻一笑,并不答应。起初,大家还想不通小店的老板为什么竟肯放着上门的生意不做,难道他还有比生计更重要的事情要解决?后来一打听,才知道,小店的老板认为他现在只卖半天的饺子,就可以生活得很好了(当然是按他自己的衡量标准)。所以,每天一点半,他把店门一关,就去喝茶、打麻将,他觉得这样生活就很舒服了,不想再费心考虑生计的问题。
【喝茶】
四川一半以上的茶馆都在成都,成都的茶叶消耗量居全国之首。因此,和成都人谈生意,要善于放下你心中所有的,哪怕是最迫切的商业企图,然后静下心来和成都人一起慢慢地品茶,最好再聊一些头晚麻将输赢情况如何,房子装修,孩子读书等日常生活的闲闻琐事。这样,你就会融入,然后再切入,最终才能完全地契入。因此,你要找成都人谈生意就带他去茶楼吧,千万不要窝在办公室里。
【幽默】
成都人好象天生就是话篓子,天生就会“涮坛子”(开玩笑)、“冲壳子”(吹牛皮)。成都人的幽默也充分体现了他们在待人接物上的机灵和圆滑。因此,在成都搞营销、做宣传一定要讲求幽默的效果,这样更能引起成都人的共鸣,否则成都人可能会对你的宣传视而不见,不感兴趣。此外,和成都人沟通要“甘于”被他们“涮坛子”,要乐于听他们“冲壳子”,要有耐心,不能起急,不能发火。当然,你如果比他们更能“涮”、更能“冲”,你就能够打动成都人。
与成都生意人沟通的要点:
1.利用他们不愿经商的心态,主动上门;
2.要充分利用其资源和人才优势;
3.要心平气和,公平合作;
4.要善于折中;
5.相信和利用成都人的韧性;
6.小心成都人的胆略。