作为设计师,你到底能为这个世界带来什么?
如果设计师只是听着甲方的指挥,做完一张甲方满意的图。那设计师应该被称为高级机器人。工具般的存在。那真正优秀的设计师应该为这个世界带来什么?我想应该是希望和价值。给自己的生活带来希望和别样的喜悦,给客户的事业带来更大的价值体现。
在八年的设计职业生涯里,我给自己做过职业计划和战略。有短期,中期,长期的。但好像忽略了一个问题,如果我仅仅是为了自己,那应该有个结束的时候,比如赚够了养老的钱,旅行的钱。就可以不用做下去了。除了这样,还能留下些什么?会带别人的生活带来一些更好的变化没有。那怎么去做这样一件事?其实,后来想想认真做好自己的手上的每一份工作,相对的就是改变了这个世界。
有时候想想到底做一张好看的图让甲方定稿重要,还是真正做好一个让大众喜爱的品牌更重要,甲方和乙方不应该是单纯是雇佣关系。或者有时候是对立关系。而应该是联盟关系。你给我钱,我给你好的设计,然后大家都高兴。那什么才是好的设计?什么是有价值的设计?什么是设计师应该给甲方提供的顶尖服务?而我们又如何通过这个创造的过程,给人们的生活带来美好的变化。
下面的内容是我思考过后,总结的一些想法,分享给大家。
有的时候在错误的事情上努力是件很费劲又让人沮丧的事。所以作为设计师首先一个基本的素质,就是要成为一个很好的沟通者。因为只有巨细无遗的良好沟通,才能让大家方向一致的在正确的事情上下功夫。然后收获最后的圆满成果。
对于一个优秀的设计师或者设计团队来说,除了自己具备诊断问题,发现问题,解决问题的能力,也要是一个很好的倾听者,在每一次和甲方进行沟通的时候,认真的去思考并帮助客户梳理他们所表达的重点,为对方提供优质的服务为基础的情况下,在他传达给你的信息当中,抽丝剥茧出重点,找到他们要达到的目的,然后努力完成它。
还有一个很重要的点就是,你应该通过经验和当下的情况相互结合,对于他们没有想到的那部分,你也要为他们想到,然后用创意思维做出他们原本需要但是没有意识到的东西。
接下来就是沟通过程中如何发现问题本质。
存在即合理,找到那个一直不变的需求点,去满足并解决它。例如:甲方给乙方设计费,是为了拿到让他们喜欢的作品?那这个喜欢是不是会因为每个人审美的不同而产生分歧?那这个时候该怎么办?我想你试着告诉甲方,我们的最终目的是将产品卖出去。而不是纠结于哪个字应该放大放小。换颜色。对于身经百战的设计师而言,做出来的东西不一定百分之百符合全部大众的胃口,但是至少知道基本审美的标准和这个产品的受众的喜好。
用专业的精神和说服力和甲方达成一致的目标,那就是让产品价值最大化,而不是追求一些个人喜好无用的细节。这就是看待问题的本质所在。身为一个设计师,必须要有能力去发现这个本质,并且自信大胆的去和甲方进行协商。
最后我们再来谈谈设计中的创新。
如何在设计领域上有所创新?如何给甲方企业带来创新?
关于如何创新:对于每个行业来说,都需要不断的创新,本质问题如果是刚需不变的,那创新就是一个发现到提升创造的过程,发现新的需求,提供更好更便捷的服务,这样才能达到某个领域的创新成功,这个世界才会存在不断发生惊喜的可能。
关于创新,就是用思考力、创造力去打造一个未知领域的新局面,然后让人们在不自觉的情况下,熟悉它,使用它,认同它,甚至于依赖它。例如:滴滴、美团这种商业模式的存在。可以到达你所在的任何一个地方接送你,可以把饭送到你家门口。我经常开玩笑说,现在的服务真的好到不需要男朋友。
作为参与设计行业的我们能给其他行业,甚至这个世界带来怎样的创新?
企业也分好几种,一种是传统企业,品牌形象杂乱,没有任何美感,也没有系统的视觉形象。但是创始人有提升意识,由于因为在设计方面没有经验和专业知识,所以不知道怎么着手去做,最终他们可能会找到我们,这个时候我们要做的是:给品牌形象做一个整体的优化或者提炼并打造全新的品牌价值。
当然如果是一个面临衰退,没有任何竞争力和核心价值的企业,其实设计做的再好看,宣传做的再响亮,没有一个强大的实力系统支撑企业增值。也只是换汤不换药,意义不大。例如:一个很好的地产项目,交给你做品牌宣传的画面,它的服务设施一流,周边交通便捷,商业圈很丰富,绿化环境做的很棒,建筑设计也是顶尖,价格也没有高到天上去那种。
那这个房子会因为你做了一张巨丑的海报而卖不动吗?显然不会,因为我们买房不是为了看海报,是为了住,或者为了升值投资。对于本身很优秀的产品或者企业而言,我们要做的是尽可能的把设计调性和美感做到极致,然后通过一个好的形象吸引更多有审美,会生活的人来购买产品。当然这个只是房子这个产品而言,其他通过有想法的创业者孵化出来的商业新产品和,好的形象设计是创业初期非常重要的一个关键。
那对于不是很好的企业或者产品而言,我们要尽最大的努力,给他一个适合他当下情况,而能够让企业价值最大化的的设计。这是一个扬长避短的操作过程。总结下就是:设计的优劣不能百分百的决定企业价值和产品价值。一个好的品牌或企业,除了品牌形象好,更重要的是它本身的资源圈,能力圈,还有核心价值。最重要的是他能给人们提供什么,就像我们设计师能给甲方提供什么是一样的道理。设计师要做的就是尽可能让企业更体面更专业的出现在这个世界。
还有一种企业是处于稳定期的那种,不好不坏,勉强维持,养家糊口没问题,想突破又找不到方向。那我们能为这种情况的企业做点什么?
找到和同行业的差异性,做出属于企业独一无二的特殊符号,或者说,与之相关的痛点、痒点、和爽点。也就是我之前说的,创新是找到人们还没有意识到,但是实际存在的需求点,然后用各种方式满足这种需求。
它可以是一款款式独特的包装,也可以是一连串让你正中红心的文案表达,反正它应该像一个有趣的故事或者一首令你心动的音乐,在人们没有任何防备的情况下出现,然后产生某种共鸣和链接。
正因为这样,我们才会去电影院,才会充值各种网络平台的会员。因为生活大多平淡,而我们需要故事和惊喜。人天性又懒惰,所以我们服务行业的人要做的就是,把惊喜打包完美的送到你面前。这就是设计师能给这个世界的东西。也就是所谓的用户体验。