在“深度、力度、高度、速度和温度”中让春运更完美
2022年春运自1月17日开始,2月25日结束,共40天。1月15日,国务院联防联控机制召开新闻发布会,介绍节日期间疫情防控工作有关情况。会上,交通运输部应急办副主任周旻介绍,2022年春运全国发送旅客预计达11.8亿人次,日均2950万人次,较2021年同比增长35.6%。或许,从字面上看春运大数据稍嫌概念化,但在现实中,综合考量冬奥会、疫情防控、务工流、学生流、探亲流,天气叠加等多方因素,今年春运凸显出的深度、力度、高度、速度、温度等,让人们随时可以触摸感知。
“我们将竭诚为世界奉献一届奥运盛会。世界期待中国,中国做好了准备”。新年贺词言犹在耳,冬奥之约渐行渐近。“冬奥盛宴”给2022年春运“加点味道”,交通部门将高质量做好冬奥运输服务保障工作,国铁集团研发上线12306英文网站、英文客户端及英文自助售票机,增设冬奥专区票务服务功能,为冬奥会加强票务和服务保障,京张高铁实行40对冬奥列车和开闭幕式专列方案,“复兴号”聚焦冬奥与春运,让中国品牌跑出中国速度,演绎靓丽风景线。
“过个好年”,背后即是浓浓的家国情怀,又是疫情防控力度的综合体现!筑牢疫情防线,让“平安春运”更平安是彰显中国信心的一个重要窗口,更是中国制度优势下的生动写照。日前,国家发改委等十四部门联合发布《关于全力做好2022年春运工作的意见》,以精心指导、精准防控、精细服务,在谋划上提高度、在落实上有深度,在应急反应上显速度,细化各项春运举措,为“平安春运”撑起“保护伞”,保障人民群众能够过上一个欢乐祥和的春节。这些政策信息的及时发布,始终以人民为中心,致力于为群众安全“保驾护航”,让广大群众吃上了一颗“定心丸”。
“春运”流动的是民生底色,“以人为本”,从满满的“获得感”中感知服务的温度。要便捷、要通畅,也要服务品质,切实增加运力供给,打造硬核基础;加强“海陆空”运输衔接联程联运,提高流通质量,让人民群众“走得了”“走得好”;加强重点民生物资运输保障,密切生产运输组织对接,为春节经济和人民生活保驾护航:持续提高旅客出行服务品质,在旅行、饮食、休闲、娱乐等方面更添彩,为尊老、爱幼、扶残、防疫、智能化服务上再增色。1月15日,铁路公安机关在铁路12306App试点上线了电子临时乘车身份证明,功能变化后的12306网站,更加丰富了购票、改签和退票的功能,让网站的服务布局更加合理、购票的流程更加便捷,不仅体现出信息时代的高效便捷,更进一步提升了旅客的幸福感获得感。
一头连着经济大动脉,一头连着寻常百姓生活,多维度看2022年春运,不仅勾勒出“流动中国”昂扬进取的发展脉胳,也绘就出强国惠民的交通画卷。启航2022年春运,在点燃激情与传递温暖中,释放“不凡力量”,又一个疫情之下的特殊春运正在为一代中国人的坚强、奉献写下鲜活注脚!(姚洪)