如何有效处理冲突
2023-12-12 本文已影响0人
登强读经典
读经典的书籍,品成长的欢喜,你好,我是马登强Bean,这里是《登强读经典》。
如何有效处理冲突
什么是“第三法”?
其实很好理解,就是找到一个双赢的,没有输家的解决方法。
还是以雨衣的例子,如何用第三法来解决。
女儿:再见,我去学校了。
爸爸:宝贝,外面在下雨,你还没有穿雨衣呢。
女儿:我不需要雨衣。
爸爸:你不需要雨衣?我看雨下得很大,我担心你会感冒。
女儿:嗯,我不想穿我的雨衣。
爸爸:听起来,你是一点都不想穿那件雨衣。
女儿:是的,我讨厌它。
爸爸:你真的很讨厌你的雨衣。
女儿:是的,它真的很难看。学校里没有人穿那样的雨衣。
爸爸:你不想穿得与众不同。
女儿:我当然不想。每个人都穿得很好看的雨衣。
爸爸:好的,我明白了。嗯,我们现在遇到了一个矛盾,你不想穿你的雨衣,因为它很难看,但是我肯定不想让你感冒,然后落下功课。
你能想出一个让我们两个都接受的解决方案吗?我们怎么解决这个问题,才能皆大欢喜?
女儿:(停顿)或许我可以借一下妈妈的旧雨衣。
爸爸:那件旧雨衣?
女儿:是的,它很好看。
爸爸:好的,你问下妈妈,她会让你今天穿它吗?
女儿:好的,我问问她。(几分钟后穿着妈妈的旧雨衣回来了,袖子太长,但是她把它卷了起来)妈妈说可以。
爸爸:好的,我确信它能使你淋不到雨。所以,如果你对这个解决方案感到满意,那么我就满意了。
女儿:嗯,爸爸,那我去上学了。
爸爸:再见。祝你在学校有美好的一天。
你看,这就是“第三法”的解决方法,不是非得按照父母或者按照孩子的方式,而是找到一个共同认可的解决方案。
父母不用苦口婆心的当一个推销员,孩子不用屈辱的接受或反抗。