从《创变者》案例发现更多城市旅行可能性
看完《创变者》,每个人都有感兴趣或受到启发的社会创新案例,我也不例外,其中来自布拉格的Pragulic和首尔的PlayPlanet两个关于城市在地旅行的案例引发了我的联想。首先,看看《创变者》观影指南里对这两个案例的描述:
【Pragulic】
Pragulic 创始人相信吗?流浪人士眼中的城市是不一样的。在布拉格,一个由年轻人组成的团队通过社会企业的方式,挑选有趣又可靠的流浪人士,对他们开展培训,让他们根据自己的故事创造一套独一无二的行走路线。做导游既能成为一种心理治疗的方式,又能成为流浪者常规收入的来源,帮助流浪人士重新回归社会。官方网站:pragulic.cz/(大陆似乎无法连接)
【PlayPlanet】
PlayPlanet 创始人PlayPlanet是一个让旅行变得更加酷炫的社会企业,鼓励所有当地人来为游客做导游,以更可持续的方式旅行。在“本地导游”的引领下,游客可以看到当地朋友眼中的世界,促进不同文化间的互相理解,支持地方经济,以及交到新朋友。Playplanet相信,旅行能够通过连结不同的人来改变人们的生活和整个世界。官方网站:http://www.letsplayplanet.com/en/
让流浪者做城市导游,我知道的至少还有两个案例——在伦敦,一个叫The Sock Mob(袜族)于2009年的组织发起的Unseen Tour(另眼看伦敦),让对伦敦大街小巷了若指掌的流浪者担当导游,带领游客游览伦敦的另一番风貌,2010年获得UnLtd(《创变者》中第二个出现的社会企业支持机构)4000英镑的第一笔投资(注1);在巴黎,某组织也在20区“都市旅行新路线”,由于语言不同,我并没有搜索到官方网站或原文资料,在以下的概括里后者可能不够准确。
从出发点看,三个项目都是为了流浪者获得生存能力,建立自信,重新融入社会,进而减少社会负面效应。
就盈利模式而言,Unseen Tour每条路线的门票收取7-10英镑,也提供一些免费名额给无法负担门票的游客,导游报酬占门票销售的绝大多数(这意味着其他工作都依靠志愿者);巴黎的流浪者导游每小时报酬为10欧。
从组织角度看,Unseen Tour优化项目后设置了称为“游伴”或旅游辅导员的角色,从实际操作和精神上各方面支持导游;巴黎的项目流浪者成为导游前需经过面试,而后自己收集地区的资料,看似更需要主观能动性。
除了流浪者当导游,城市旅行还有什么可能性呢?
PlayPlanet给出方式是让当地人做导游,Taipei Walking Tour则偏向于找有一定专业背景的人士做导览者,比如编辑、历史和建筑、水文、民族乐器、布袋戏等,脚步丈量成都选择与不同方面的专业机构合作共同开展各类主题行走活动,如亲子、建筑设计、环保;CAPEChina和MaD创不同擅长发挥学生的积极性,由他们发起、设计并寻找在地支持。(见下图)
城市旅行更多可能性
在台北探索馆时,我还听了一位12岁刚刚国小毕业的学生的志愿导览,介绍之详细和流畅让很多成年导览者都难以望其项背,青少年观察城市的视角与成年人也不一样,也许从他们的眼中去看,城市也有另一种美景。说完小朋友,也不由联想到退休人士或老年人,在很多社会创新案例里都有“年轻老年人”帮助“更老的老年人”的项目,也有退休人士参与到社会企业或公益机构,发挥他们的专业知识(财务、经营、设计、培训等)帮助弱势群体创业或再就业。那么退休人士是否也可以成为城市旅行的导游呢?从不同的角度,城市旅行可以作为一种方式解决不同的社会问题,教育(亲子教育、环保教育等)、养老、低收入群体融入社会、文化保护……
参加城市旅行的游客类型比例是怎样?
Unseen Tour给出这样一个数据:50%在地人,50%外地人,询问Taipei Walking Tour的创始人邱先生也得到类似回答。从商业的重复购买角度看,外地旅行者中一次性参与占多数,但外地旅行者的传播范围更远,会带来更多外地旅行者;而在地人似乎更容易形成重复购买,在地人细分可以为久居者(长久以来居住在当地的人,我定义为定居三代以上)、U-turn(从外地返乡的人,我定义为出生或生长在当地,离开到外地发展至少5年以上)、I-turn(移居者,我定义移居为第一代或第二代青少年)(注2)。不难发现,在地人一部分可以成为客户,即旅行者,另一部分也是城市旅行的资源,即导览者,通过设计和组织不同的主题、路线、互动来将旅行者、导览者和城市连结在一起。另一方面,旅行者与导览者之前可以转换,这一次历史建筑路线的旅行者可能是下一次环保主题的导览者,外地旅行者在他的城市就可能是导览者。
如果不在城市,在地旅行又有怎样的可能?
这就是一个更大的范围了,讨论起来甚是困难, 这是否是城镇化进程的一个契机,亦或给著名风景区周边地区也能带来可持续的旅游发展机会?
注:
1.Unseen Tour官网:http://sockmobevents.org.uk/
中文报道:http://gongyi.qq.com/a/20130508/000007.htm
2.此分类参考《社区设计Community Design》中“海士町综合振兴计划”,该书作者山崎亮Yamazaki Ryo。