我与《非暴力沟通》的故事（3）

2、【倾听】

这是一项“听着很简单，看似谁都会，结果没几个人掌握的，威力很大”的武器。

仔细倾听，意味着，不打着“为你好的旗号”，让你跟着她走；也意味着，有耐心，真正地急人之所急，把别人放心上。

仔细想想，是不是你在生活中，很少耐心地、专心地听对方讲完话，再开口，不管是祥林嫂式地吐苦水，还是失意式来回重复，抑或是其他形式的诉说。

换个角度，假设有个人很认真地听你说，不心不在焉，专心致志，安安静静，纵使你有再大的怨气，是不是也觉得有人理解你，心情是不是好一点了?

看，这就是倾听的魔力，能让人平缓心情，从牛角尖里钻出来。自然等情绪疏导好了，也就有了余力，来接受其他信息。