我为什么开始写作?

因为实实在在的好处

刚做滴滴客服时，公司要求按照标准sop去解决顾客问题，我拿起来，看一遍简单，一放下，我刚才看了什么？再看一遍还是忘，我受够了。拿出一根笔在纸上写写画画，每写一步在脑海中过一遍，这一套下来，做到了心中有数。

再去实操，实操和理论又不一样，顾客不按套路出牌，磕磕巴巴的走完流程。接下来不断实践，不断实操越发熟练了起来，慢慢也得心应手。

我受够了花费大量时间看书，最后的结果是遗忘，没有任何收获，我厌倦了。写作帮助知识在我的大脑里过一遍，避免了看看就忘的情况，加深印象，清晰了思路，进而指导实践。

我太爱写作了，真的有用。