如何赢得新客户信任？

【复盘时间】2021.9.13

【复盘内容】

今天，我一口气联系了十几个客户。和他们联系后，引发了我对于“信任”这个词的思考。

首先，我们都想取得客户的信任。

特别是接触新客户的时候，我们都恨不得和对方第一次接触，就能赢得对方的信任。

但是，你反过来想，你第一次接触一个陌生人，就会100%信任他吗？

显然不会。

那问题就来了，取得新客户信任的关键是什么？

如果你不知道，不妨从反面来想，客户不信任你的原因是什么。

在我看来，很有可能的一个原因是，客户担心你是骗子。

那要如何自证自己不是骗子呢？

像我今天联系的这些网球培训的潜在客户，和他们当中有些人，聊得也很顺畅。

但是，到了付款的时候，他们就不回复了。

除了价格的原因，我想还是因为他们还没见过我，还没有100%信任我。

由于群里混杂了一些白嫖蹭课党，我本来是打算不马上拉今天这些潜在新客户进群，打算之后私发体验课的报名链接给他们。

但是，现在想想不拉他们进群，他们就不知道我们这个项目已经是小有成绩，已经是有过百人的群。

单凭电话和微信私聊，还不足以让他们100%信任我，并愿意为课程买单。

想到这里，我决定明天把今天联系的学员，都拉进群，进一步增加他们对我乃至我们机构的信任感。

信任从来不易，但如果我们是真心对客户好，我相信他们一定可以感受到。

做好自己，好运自来。