设计心理学——内容分析

今天和大家分享下美国著名设计大学唐纳德•诺曼的著作《设计心理学》的相关内容。

唐纳德•诺曼本硕专业都学的是电子工程，读完硕士后进入宾尼法尼亚洲立大学攻读心理学博士。其在计算机领域，心理学领域都有重要的研究发现，这本设计心理学最早在1988年出版，而后近年经诺曼重新编写分为四部再度出版，从理论到案例，皆有讲解，是一本非常好的产品设计书。

日常的设计

第一本是日常的设计，这部分主要讲了四个问题。1.什么是好的设计，好的设计要兼有可视性和易通性，即一件产品，用户拿到后必须要懂得这个产品如何使用，具体有什么用途。 2.在交互设计中，有五个基本原则：示能、意符、约束、映射和反馈。我认为这部分可以通过用户的行为来理解，示能和意符代表用户初次接触产品，通过产品的外观、符号、logo、图标等内容了解它的使用和作用，而约束则是通过告诉用户这个产品不能做什么，进一步加深他的理解，约束用户行为，映射是物物之间的对应，一般在大的空间中使用较多，反馈则是其中必不可少的一个环节，用户采取了一些动作，那么产品就必须给用户及时的反馈，不然用户就会没有安全感，不知所措，感到困惑。  3.如何解决设计中的问题：首先要找到问题的本质，作者建议通过连续询问的方式去寻找根源；在实际解决问题的过程中，可以通过约束，强制，再次确认，撤销等方式解决问题。4.以人为本进行设计的路径：观察，创意，打样，测试。（未完待续）

如何管理复杂 情感化设计