社交资本第四课客情分析

新知：

1.用客观角度去分析用户是谁。人口统计学维度：年龄，性别，收入，受教育程度。认知不在一个维度，不同频没办法沟通。

2.一个人怎么对待自己的时间，就是生活方式。你要找什么样的人，就去他经常去的地方，一定可以找到他。

3.公域私域的来源，私域是公域的目的，比方说公域是自来水，私域是自己家的井水。公域是大水池，分线上和线下。

线上：某社交媒体，为什么开一个社交媒体？平台最缺的是内容，谁能提供内容。

线下：利益分配方法，价值交换，案例：马云的阿里巴巴。学会利益交换，就没有合作不了的人。

（大水池）公域如何流向私域（小水池）筛选：利益交换，朋友圈提供价值，物质财富和精神财富。

旧知：

1.用主观视角分析用户是谁

2.生活方式随意

3.线上就是网络销售，只有优秀的名人才可以做，线下是实体店。

以后怎么做？

1.用好效率手册，管理好我的时间和精力。

2.好好学习，争取在社交媒体上有我的内容价值，被纳入私域时为对方提供财富和价值