企业如何打理好自己的B2B平台店铺?
如今,在自媒体和B2B平台之间,大多数企业对B2B平台的广告投放支出要大很多。自媒体平台主要宣传企业品牌,增加品牌曝光度,吸引潜在客户;而B2B平台的任务就是吸引精准流量,直接达成交易转化。那么,企业该如何打理好自己的B2B平台店铺才能提高转化率呢?
首先要有一个展示良好的店铺形象,如果你店铺的产品很不详细,公司介绍之类的也很粗略,那么客户向你询盘的转换率就低了。其次要提高店铺在B2B平台内的排名,排名太低了,被客户看到的机会也就少了。
一、提高店铺形象的方法
1、做好产品展示
(1)产品提供尽可能的丰富,种类多。
(2)产品的图片的质量要高,可以花些钱请专业的摄影师来拍,产品图片效果拍的好,对提高寻盘率的帮助很大。
(3)产品的参数提供的要详细,完备。不要牛头不对买嘴,有些粗心的企业,产品参数会和产品图片及产品名称不符合,这会给客户留下比较坏的印象。
(4)经常的更新产品。如果你有新产品,出来了,那要及时的更新,及时的更新产品是很有好处的,容易在产品检索时获得较高的排名。
2、充分展示公司的形象
如果本身公司有一定的实力,那就要在网站上把自身的实力和优势展示出来。
(1)提供简明扼要的公司介绍。公司的简介不需要长篇大论,但是要能够把公司的状况,实力优势说清楚。
(2)如果产品获得过荣誉的,可以把荣誉证书上传展示。
(3)企业环境如果还不错,那可以拍些企业外景,及内部办工、生产环境的照片。让客户可以更直观的对你公司有所了解,这样可以增强企业的信任度。弦外之音是告诉客户我们公司是货真价实的,不是那种一两个人的皮包公司。
3、保证联系方式的准确度
联系方式也是极为重要的一环节。确保联系地址、联系电话、email的正确性。因为海外客户用email询盘很多,所以一定要选择稳定的、畅通的企业邮箱服务商。要能专门的业务员经常检查邮箱有无询盘邮件,获得询盘邮件要及时的处理,及时的联系跟踪客户。确保和询盘客户畅通的联系这个环节看似是最简单,最基本的事情。但事实上确实有很多企业是因为错误的联系方式,没有及时处询盘信息,电子邮件收不到,这些低级错误而损失客户的,这种现象其实比较多见,大多数企业都会或多或少的在这个环节犯过错误。
二、提高店铺站内排名的方法
1、发布符合站内规则的高质量信息
(1)发布信息的原则是:内容越全越好,比如产品规格、品牌、产地、数量、价格等,尽量都写上。另外发布信息不要违反该站的规则。
(2)选择发布分类:分类选择要准确,否则检索结果可能不展示。
(3)标题:标题中出现你要优化的关键词,关键词尽量采用组合方式,以长尾关键词为主。
(4)内容: 信息发布时,要注意优化主要关键词。内容方面建议图文结合,文章如果字数相对较多,多分段。另外除了产品图片,还可以放上客户考察图片、公司厂房、生产设备等可以体现公司实力的信息。
(6)信息发布频率建议每天大于一篇且最好是每天都在固定的时间发布或刷新。
很多B2B平台都有自己的标准来判断产品信息的质量,对于企业来说,尽量达到最高级别。以世界工厂网为例,内容度最高等级为5星,我们在后台编辑产品内容时,就要尽可能达到5星,以获得比较好的站内排名。
2、多加利用论坛和即时通讯工具
现在大型的B2B平台都有专门的外贸论坛和即时通讯工具,要注意发挥论坛和即时通讯工具的作用,空的时候可以多利用这两种手段,加强和客户的沟通也可以多结交些朋友。
总结:以上就是企业打理好自己B2B平台店铺的方法技巧,当然,店铺的经营是日积月累的成果,企业不应急于一时,只有好好打理,才会看到成果。