7月26日随笔 人性

人性即需求

后天的知识是理性但是催动人瞬间做出决定的往往是人的天性。

有四种重要的天性：愉悦、不爽、愤怒和恐惧。

前两者围绕需求：需求被满足了就愉悦，没被满足就不爽。

后两者围绕领域：被侵犯了就愤怒，当侵犯者过于强大就变成了恐惧。

一个人能走多远，取决于恐惧。

恐惧就是人的边界和极限，同时有时还是力量。

很多时候动力并不是来自于愉悦的，而是恐惧，对生存的恐惧，对疾病的恐惧让人努力工作和健身，这东西其实是不愉悦的，甚至是不爽的，所以说进步一直是一件反人类的事。

但是这时候恐惧战胜了愉悦。

哈哈，真有趣，前进的边界和前进的动力都是恐惧。

那些英雄人物多数都是在强敌来临之时，大家都在恐惧，而他在愤怒。

他没有恐惧强敌，所以强敌对他而言就不是边界，就可以继续走，与之抗争。

作为产品要解决的痛点其实无外乎两个方向：

提供愉悦和消除恐惧。

这是两种最强烈的感情，是痛点。

如果在做产品的时候想的是消除不爽，那这只能是个无关痛痒的产品，因为不爽不是痛点，是痒点。

所以与这两个人性本质靠的越近需求越大。

以身边的服务为例，抖音是提供愉悦，知识付费是消除恐惧；游戏是提供愉悦，医疗是消除恐惧。

当时无论产品的出发点是什么，在用户体验上，必须要提供愉悦。

然顾客在使用的时候时不时爽那么一下子，用户自然就喜欢。

同样的，这也是一个人的人性和命运。

总有些东西持续让你不爽，对于这件事你永远觉得不满足，那这就是你生活应该去追求的东西了。在这样的地方，你的精力是无限的，不知疲倦的，在这样的领域耕耘，你必将快乐且充实。