对于提问这件事，我们有可能一直走错了路。

有价值的工作

“世上大部分被称为‘问题’或是让你想要查看的问题，大多数都不是当下真正有必要立刻找出答案的问题。”在《麦肯锡教我的思考武器》中这本书里，作者指出，我们大多数人每天做的工作都不是“有价值的工作”，只是在用蛮力和劳力。

什么是有价值的工作？有人会说是高质量的工作，有人认为是仔细的工作，还有人会说是别人无可取代的工作。但是作者都给否定了。

他认为，有价值的工作，分成两个部分，一个是问题，一个是解答。很多人过多的强调解决问题的重要性，而忽略了这个问题到底提的对不对。长此以往，只是在做无用功。“一万次的工作，只会产生一次像样的工作。”

解决问题的第一步，90%的人忽视了……

第一步错了

为什么会有这样一个论断？只因为我们在解决问题一开始就走错了。

我前些日子因为总写错别字，导致总是被通报。这让我非常难堪。我认为，问题出在我马虎上，所以我下定决心每篇文章都仔细查错别字。可是没过几天，因为稿子催的太急，我又很快的交稿，就算查了几遍，还会有漏网之鱼。

很多人遇到问题，只想马上解决问题，就像我这样，因为错别字的事被通报，就认为这是个大问题，要马上解决错别字多的问题。殊不知一个问题解决了，紧接着又出现新的问题。总会有一种问题没完没了的感觉。

“如果贸然的‘这也做，那也做’，根本无法成功。即使抱着必死的决心工作，最终也无法因此学会工作。”

解决问题的第一步，90%的人忽视了……

你的问题值不值得找答案？

解决问题不是马上行动，而是首先思考，我的这个问题到底值不值得找？到底问的对不对？如果走错了方向，怎么可能到达目的地呢。

所以解决问题第一步：是查明问题。
需要我们问自己一个问题：什么有必要找出答案？
第二步，这个问题需要有2-3个角度。公式：这个问题，是因为＊＊，还是因为＊＊？

例如，“商品不畅销”这就没有查明问题。而应该说：“这件商品不畅销，是因为不具备产品优势，还是具备产品优势只是销售方法不好？”这样就可以通过两个角度找原因。

所以拿我解决错别字的问题来举例：

第一步，我应该问自己，怎么操作才能让错别字降为0有必要找出答案。

第二步，那我之所以总写错别字，是因为我检查次数太少？还是因为我对一些字的用法不熟悉？

这是解决问题万里长征的第一步，需要我们先找到真正的问题是什么。当我写下这两步的时候，我头脑中的思路就清晰了很多，比我开始的问题“怎么才能减少错别字？”更能让我找到方向。

但你以为就这么结束了吗？没有，明天继续说查明问题之假说。

解决问题的第一步，90%的人忽视了……

这是王小七童鞋，2019年日更的第39篇。