你知道吗？可以把游戏的设计理念用在公司管理中

这是2018年我的第39篇文章。群发32篇，私密心情7篇。感谢阅读。本文2900字阅读大约需要8分钟。

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这几天又把《游戏改变世界》这本书看了一遍，之前看过而且还写了书评。

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但是这次看完又让我从不同的角度有了不一样的思考，我在想如果把游戏设计的某些理念用到公司管理中肯定效果会不错。

在《游戏改变世界》这本书中写到游戏都有一个决定性的特征：目标、规则、反馈系统和自愿参与。针对目标、规则和自愿参与我不想多说，重点谈谈反馈系统。

在游戏中为了吸引玩家都有一个即时的反馈系统，这个反馈系统使人在紧张与无聊中间处于精神集中状态，沉溺于游戏之中获得控制感、满足感、成就感和幸福感等。

我们可能都玩过俄罗斯方块游戏，这是一个最简单的且让人上瘾的游戏。在游戏开始时，各种方块下降的都很慢，很快我们就适应了游戏的节奏。

伴随着分数的增加，一行一行的格子填满然后立马消失，我们就会希望消除掉更多的行，这种即时反馈系统带来的快感让人感觉非常有意思，即而停不下来。

让你进入就停不下来，这是游戏设计的目的。也是很多人痴迷游戏的原因。

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正好最近经常跟一个朋友在微信聊天，了解了一些他的困惑，这个朋友工作在大连。我们是在一次厂商会议中认识的，由于在后续的工作有过很多接触，我们关系一直处的不错。

朋友所在的公司是做集成业务的，目前是团队负责人。他们公司忙的时候可能就那么几个月，但是为了赶项目进度一忙起来基本上没有周末，没有早晚之分，所有人都要加班加点。

通过他的描述了解到他们的集成项目大多都跟施工、土建、装修、弱电和强电相关，公司为了节省成本所有工作都由自己单位的工程师来完成，特别土建和装修的活很辛苦。另外施工现场环境非常的复杂，而且脏乱差。一天下来都弄的脏兮兮的，而且灰头土脸的，就根工地的民工一样（没有贬低民工的意思）。虽然跟民工相似，但是挣的还没有民工挣的多。

慢慢的团队抱怨的声音特别的多，大家的情绪也不高，最重要的公司的待遇根不上，弄的我这个朋友也非常郁闷，向领导反馈也没有下文。

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上面朋友公司的例子中就是缺少游戏中的即时反馈系统，其实大家抱怨的并不是加班，抱怨并不是工作认务重，也不是施工环境不好，最重要的是即时反馈系统（奖励）跟不上。

朋友公司项目奖金也是有的，但是到年底才会发。朋友也会拿这个跟团队成员说，告诉大家好好干到年底了奖金是非常多的，但是大家不为所动。

因为年底才发项目奖金这是一个长期反馈，离现在的时间还很长，大家现在看不到摸不着。现在惟一能感觉到的就是现在项目中的各种辛苦、各种痛、各种付出，而且付出与收入不成比例，所以才会有怨言。

在公司的管理中长期反馈要有，但是短期的反馈系统也要建立起来，而且必须要建立起来，这样才能充分的调动员工的积极性。

你给员工饼画的饼在大，他够不着吃不到有什么用呢，谁都不是傻子。

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针对朋友公司的现况那解决方案是什么呢？怎么开个药方呢？我认为可以从如下角度去考虑：

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建立好倒休制度

上面提到朋友那，大家不满意的地方其一就是请假扣钱，即使你在项目里加了多少班都没有用的，不仅没有倒休而且请假就要扣钱。年假也没有，这一点很多员工都不爽。

所以这一点上要改进，大家在项目里加班时项目经理要记好工时，在不忙的时候可以让大家倒休一下。可以不用一对一补工时，即使折半来算的话大家也能接受。

公司不忙的时候，大家在公司真的一点事情做都没有，还不如让大家在此阶段进行加班的倒休呢，这也体现了一种人性关怀。

最重要的是能让大家感觉舒服，知道我加班了以后我可以随时倒休，知道这样的结果会大家就会心甘情愿了，情绪也会少。

朋友的公司只在春节的时候会比其它公司多放几天，同样这是长期反馈，无法对员进行刺激，因此无法解决痛点。

4-2

金钱奖励及时到位

朋友的公司项目资金到年底才发，虽然年底一起发会发的多一些，但这样的奖励制度无法充分的调动员工的积极性，无法弥补现在付出与收获不成比例的问题。

如果只有这一种项目奖金，其实完全可以把在年底才发的奖金拆开一定比例，例如4：6，在项目里时可以把奖励的40%按月发放，剩余的60%在年底统一发放，发放比例根据实际情况可以灵活的调整。

不仅仅局限于项目奖金而且还可以增加其它的一些项目上的补偿方式，只有钱最直接，来得也实惠，实实在在看得见摸得着。

这样做其实就是参照游戏中即时反馈系统那样，你付出了就不一样，付出了就会有更多的收获，在员工承受“痛苦”时，我们反馈系统必时及时跟上。

另外一定要有差异化，在你不忙的时候跟你在项目里时的工资收入如果是一样的，就会有问题，而朋友公司恰恰就存在这样的问题：在不忙的时候你挣这些，在忙的时候还是这些，一点差异都没有，那浅意识大家都希望一直不忙了。

让员工在心里建立一种意识和共识，在项目里，跟平时收入和得到完全是不一样，多做多得。

这样做虽然也会有抱怨，但相对会少很多。

其实我说的方法只是抛砖引玉，可能还会有很多实际执行中的问题。例如项目失败了，例如项目做完赔钱了，公司都没有挣到钱了怎么拿钱给员工分呢。

但只要我们去为员工想了，能意识通过即时反馈系统可以解决问题就可以了。只要去做，解决问题方式是非常多的。

4-3

多去鼓舞和安慰

鼓舞和安慰可能是最低成本的，让员工感觉到舒服的方式了。任何一个公司忙和加班都是正常的，如果不忙公司也就无法存活下去了。

所以对员工的鼓励和安慰是非常有必要的，特别是在忙的时候。

对员工做的好的地方多去鼓舞表扬，当遇到不顺和实际困难时多给员工一些安慰，这都能从一定程度上让员工感觉到舒服，让员工知道领导很关心我，领导很在乎我，让员工知道领导和我站在一起。

谁都会有情绪，谁都会有不满。如果做为公司的主要领导不时的鼓舞一下员工，安慰一下员工对提升整个工作士气是非常有帮助的。

真是一句安慰三冬暖！

4-4

一定要重诺守用

作为公司的领导一定要重视自己对员工的承诺，做不到的不要说，说了就要做到，即使没有说做到了也是好的。

你答应员工的一件事情，员工满心欢喜的等着呢，最后你不兑现让人非常的失望，一次两次后就没有人在信你的话，不管在说什么都会打折扣的。

所以必须重诺守信。领导这样去做，同样员也要样这样，这样整个公司的气氛才会好。

朋友的公司就是这样，领导一高兴做了很多承诺，这些承诺到后来都很少有兑现的。最后的结果是领导再说什么，员工只两个字：“呵呵”。

最后

I want to say:

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• 注册一个公司容易，让一个公司运转起难，再让一个公司发展壮大就更难。

• 领导要多为员工去想，但员工也多为公司去考虑，只要公司发展好了，员工才能伴随着公司发展强大。

• 领导心中不能没有员工，员工心中不能没有公司。公司领导对一个公司很重要，但员工对公司也同样重要，一定要妥善的处理好员工与公司之间的关系。

• 作为领导不要为员工画大饼，你的承诺的时间总会到来，如果没有兑现是让员非常失望的，特别是不好的事情扩散起来是极强的。

• 善战者真的无赫赫之功，真的要把管理做细，做到实处，体现在每个细节之中。

• 做为管理者就怕自己陷入自己的自嗨当中，一定要多去听听员工的声音，不是所有声音都要听，但至少可以为决策提供很多支持。

• 本文的重点是：多通过游戏中的即时反馈系统增加员工的积极性。让员工感觉到付出与承受后的收获成比例，而且是看到见摸得着的。

  你是一个好领导吗？I guess Yes！