沟通时应该如何把握双方的对话关系？

沟通时，是说得多，更强势？还是应该少说多听，弱势一点呢？

宁老师先给我们介绍了以下模型图。

听话者-讲话者模型图

横坐标是听话者得参与兴趣。

纵坐标是讲话者拥有的信息。

两者形成这样的关系：讲话者占有信息的程度越少，听话者对于话题的关心程度越高。

我的理解是，对方说了一箩筐，什么都知道，我们就没有想参与的愿望，而相反的，对方如果对方用提问的方式把提供信息的话筒交给我们，我们就有参与感。

我的理解很浅，咱看看宁老师的分析。

宁老师说的tell，不止是说的意思，更多是单方面的指示、告知、传达的一种方式，直截了当，不绕弯子。

比如老师让学生做测试，先把问题写在黑板上，做些题目解释，让后下指令做卷子就是了。

自说自话，但要把关键信息讲清楚，演讲也是如此。

那么sell里面，减少了填鸭式的内容，增加了说服性的语言，目标是达到共识。

宁老师说这有两条线，一条明线是传递信息，另一条暗线是解释说服。

有“结论+依据”或“结论+方法”讲话模式。

consult的情况下，讲话者占有信息较少，而听话者对于话题的关心程度和参与愿望却比较高，这个时候，讲话者的讲话风格定位，就是协商式的（consult）。

作为主导者的讲话者，主要任务是对大的进程和节奏进行把握，而在细节的讨论中则要多听有信息的人的话，鼓励他们积极参与，让他们多多贡献信息，把话说出来。

最后的情况是群策群议，join。

这时候大家的信息量都少，也意味着每一个听话者都有更多的信息和发言权，他们对于议题的关心程度和渴望参与的程度都很高。

在这种情况下，积极地让每一个有信息的人，都能够分享信息，就成为讲话设计的关键。

这个时候注意讲话要有分寸，给你机会说的时候，你反而要多听。

这四种模式应用于不同的沟通场景，也就告诉我们在什么样的沟通场合应该采取什么样的姿态，而不仅仅是我最开始理解的那么凌乱。

感谢宁老师的精彩分析。