面试概述

几乎在所有的人才测评活动中，都会涉及面试技术的运用。那么到底什么是面试呢？它与普通的相面和口头交流又有什么区别呢？

面试概述

面试是一种运用范围广泛、方法灵活、收集信息量大、简便且技巧性和强的一种人才测评技术。在实际运用中，有时又被称之为口试、面审、面谈等。虽然现在企业招聘甄选人才的技术非常丰富，但几乎所有的企业都会把面试作为企业测评人才时必用的一种重要方法。

面试是指在特定的场景下，依据预先精心设计好的目的和程序，通过测评者与被测评者双方面对面的观察、交谈等双向沟通方式，了解被测评者的素质特征、能力状况以及求职动机等方面情况的一种人才测评技术。

在把握面试的概念时，有几个问题是值得注意的。首先面试不是简单卖你对面的谈话，也不是完全凭借经验和阅历就能够洞悉一切的带有神秘色彩的相面，它需要有科学的测评标准、方法以及组织形式。其次，精心设计的特点是面试与一般性的交谈、面谈的重要区别，面谈与交谈强调的只是面对面的直接接触，它并非经过精心设计。第三，面对面的交谈和观察，不但突出面试问听察析判的综合性特色，而且使之与一般的口试、笔试、操作演练、背景调查等人员素质测评的形式也区别开来。

面试技术在现代人才测评活动中占有重要地位，其优点在于内容广泛、形式灵活、易于为被测评者所接受，便于对被测评者的逻辑思维能力、语言表达能力、交际能力、应变能力，以及性格、仪表、态度等进行考察，能够避免高分低能现象的出现，有效的弥补笔试技术的不足。面试的缺点在于持续时间比较长，费用比较高，测评结果不容易量化。与此同时，由于面试的成绩是以测评者和被测评者的双向沟通为基础的，面试的成绩容易受到双方的沟通技巧、刻板印象、个人好恶的影响。

随着现代测评技术的发展，人们在发挥面试技术长处的同时，也开始逐步采用各种方法对面试技术的不足加以弥补，从而导致了现代面试技术朝向形式多样化、内容全面化、试题顺应化、程序规范化、考官内行化和结果标准化的方向发展。