发现问题是解决问题的第一步@20200820
2020-08-20 本文已影响0人
邵福同学
#沟通##职场##分享一件小事#
- 今天有个很简单的问题却耽搁了很久，记录一下。
背景
- 上游同事提供文档，我需要根据文档内信息编写程序读取出相关参数；
- 读取的数据资源有可以按层级展开的浏览目录；
问题
- 通过同事提供的文档内的参数去读取，部分能够成功，部分不成功；
- 但读取原理是相同的，没道理失败。
- 为了查找未能导出的原因，做了大量的尝试，包括核查文档、核查目录、核查代码、在几千行的文本中查找。均无果。
解决
- 其中某个参数为：CutPattemId
- 在同事提供的文档内写作：CutPattemId
- 在浏览目录中查看，也是 CutPattemId
- 在导出的几千行文本中搜索 CutPattemId 无果
- 时间过去......
- 不断屏蔽简化导出的内容后，在文本中偶然看到 CutPatternId
- 惊觉，这不是有的吗？为何搜索不到，难道 notepad++ 的搜索功能失效？
- 仔细一看，原来是 CutPatternId
- 而同事的文档是 CutPattemId
- 由于字体的原因，在浏览目录中看起来也非常像 CutPattemId
总结
- 由于对英语单词 Pattern 不敏感，没有第一时间察觉错误。何况该同事的文档之前已经出现过错字
- 由于对业务术语不熟悉，对单词等符号没有深入思考其含义；
- 由于对源头的浏览目录文件不熟悉，没有发现不匹配；加之字体的原因
- 在代码软件内没有细看，由于前述原因，细看估计也察觉不到
- 解决的契机其实是非常偶然的
