第一次为客户办理理赔!
2023-06-05 本文已影响0人
奔跑的小芳
进入保险行业已经九个月了,只有办过两个理财险,今天有个客户咨询我意外险报销问题,这个客户以前见过两面,是一位很温柔的女士,她婆婆买了我们的意外险,由于意外骑电车被摔,到医院急诊,花了一千多元,可以进行报销。
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我第一次办理,也没有什么经验,给客户要了身份证正反面,银行卡和医院的一些票据。由于以前没有办理过,没有提供正规发票,三次信息被打回,我又咨询了客户重新办理的,第一次知道医院的缴费单可以直接扫描出发票来,今天晚上总算把单据都上传了,但愿一切顺利,明天可以顺利理赔到账