财经评论(滴滴事件)

2018-08-31  本文已影响0人  彧宬

”安全第一,不仅仅是口号也是滴滴的重要指标“这是2018年2月份滴滴年会上,程维的演讲。但现实给了他一个狠狠的耳光。5月份,郑州的以为空姐下夜班之后叫了一辆顺风车,被司机中途言语骚扰之后,最终丢了性命。道歉、整改,滴滴在民众心中留下一道伤疤。没想到3个月之后,还在整改期的顺风车,再次夺走了一条生命。

八月份的下午,浙江乐清一位姑娘叫了辆滴滴顺风车,和朋友约好了在永嘉见面,打算一同去温州给朋友过生日。一个小时的简单车程,却让女孩见到了世上最复杂的恶。顺风车司机先是抢劫9000块钱,再拉到无人的山路上,强奸杀害。

  滴滴顺风车再次被送到了舆论中心。道歉并关闭顺风车、3倍赔偿死亡金,一切像是流水线般,似曾相识。

  人们看不到滴滴的诚意。更可恶的是,在两位女孩叫车之前,这两位司机都曾被投诉骚扰乘客,但都被滴滴客服延缓对待,不了了之。

  各地监管部门开始约谈滴滴,广东已经有了明确的清退指令。颇为不顺的顺风车,以一个生命的代价,迎来它的落幕。

  而顺风车的命运,在滴滴推出时或许已经注定。

  顺风车的本意,是一种共享出行模式,车主、乘客、城市和交通监管者,都能从中受益。刚在中国兴起时,本是一项公益活动。

  但网约车大战,让这项业务成了一项创新营收点。尽管订单量没法跟网约车相比,但超高增速以及低廉的运营成本,让滴滴愿意投下重注。2017年底,滴滴顺风车乘客数超过3000万,覆盖城市达到351个。

  公益开始承载商业意图,注定不能长久。

而一个错误的人和一个错误的决定,让滴滴顺风车迎来转折点。出身腾讯的黄洁莉,虽然履历表上都是失败的腾讯微博和腾讯微视,但社交早已渗进她的职业DNA。成为滴滴顺风车主导者后,她创新地为顺风车增加了社交属性。于是,滴滴顺风车做了一系列约会的宣传策划,向着偏离的方向开去。行业垄断,一家独大,人们别无选择,垄断者也有资本肆无忌惮。

乐清女孩事件后,不少声音呼吁“拆分滴滴”“拆分美团”。虽然前有拆分通信运营商,形成移动联通电信三巨头的案例,但别忘了他们的企业性质与滴滴的不同。

  对于市场自由竞争形成的巨头企业,隐形的手不可能伸的太长。而那些创业者,站在资本利益和民众口碑的十字路口,唯有捂住自己的良心,做出无奈的选择。

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