得到笔记:如何说别人才会听

2019-03-05  本文已影响0人  一旦皇粮

如何说别人才会听

可信不可信,取决于事后的利益格局。只有你事后别无选择,履行自己的威胁或者承诺符合你在那个时候的利益,事前最优和事后最优一致,那才是可信的。

威胁和承诺的定义:

所谓威胁,就是我要求你不要去做某件事 —— 我说如果你做了,我就会对你进行惩罚。

所谓承诺,就是我要求你去做某件事 —— 如果你做了,我就会给你一个奖励。

威胁和承诺在本质上是一样的,都是我事先说好,会根据你下一步的行动采取一个相应的行动。

可信不可信,取决于事后的利益格局。只有你事后别无选择,履行自己的威胁或者承诺符合你在那个时候的利益,事前最优和事后最优一致,那才是可信的。

可信 = 别无选择。

为了发出可信的威胁或者承诺,你必须主动束缚自己的手脚。我大概总结了一下,有三种办法。

第一个办法是给别人惩罚你的权力。

商业往来中最常见的办法是签个合同。你给我供货,我承诺给你货款。那你怎么能相信我收到货之后一定给钱呢?因为有合同。如果违约,我面临的将是更大的罚款 —— 所以即便是事后,履行承诺也符合我的最优利益。

锻炼身体这件事,本质上是现在的你和将来的你之间的一个博弈。现在的你立志说我从此之后每天都要锻炼身体,一定要把体重降下来!可是将来的你会找到各种借口不锻炼。

想要让锻炼的承诺可信,你可以找一个朋友 —— 甚至找一个什么机构 —— 把一大笔块钱交给他。你说如果半年之后我的体重没有减掉10斤,这笔钱就归你了。这笔钱会大大增加你锻炼的动力。曾经有一位经济学家和他的同事有过这样的协议,两人说好按体重增加的斤两算钱,他真的收了朋友一万五千美元。

对爱情最好的承诺是结婚。现代婚姻具有法律效力,离婚那是要分割财产的。

第二个办法是主动取消自己的选项。

中国人的说法叫破釜沉舟,英文世界的说法是“烧掉你身后的桥” —— 我取消了撤退这个选项,现在我们只能前进。这比什么动员演说都有用。

反过来说,你减少自己一方选项的同时,还可以给对手一方增加选项。《孙子兵法》中有一句话叫“围师必阙”,说包围了敌人最好要留个出口,让敌人有逃跑的选项。这个不是阴谋,而是阳谋。有逃跑的选项,敌人就不会拼死做困兽犹斗,我方就能用最小的代价取得胜利。

带兵在外的将领主动切断跟总部的联络、商店宣布价格匹配政策、厂家发行限量版的产品、乃至于结婚要送钻戒、尤其过去结婚还要送彩礼、婚礼要广邀亲朋大办特办,都可以说是用取消自己未来选项的方式提供可信性。

张维迎还说过一个有意思的现象。为什么一个画家死了,他的作品就会升值呢?这是一个最有力的承诺:他将来不会再出新作品去跟他现有的作品竞争了。

第三个办法是建立声望。如果你是个有信誉的人,那你就算不提供任何附加的动作,你说的话也是可信的。这是因为如果你说话不算数,你的名声会受损。

孔子说“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”声望最大的好处就是它允许你无需花费任

可以说自由来自自律,有一种击败叫放任,有一种赋能叫失能。

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