FDCL五维教...

《从负数到全国第一与五维教练领导力的关系》

2019-01-15  本文已影响50人  26b83c728be0
《从负数到全国第一与五维教练领导力的关系》

群里的各位同学,各位师兄师姐,大家晚上好,我是今天晚上的分享嘉宾,Seven谢毅。

《从负数到全国第一与五维教练领导力的关系》

我是五维M32期的学员,国际成长规划师,中科院婴幼儿成长发育测评师,国际幼教培训加盟投资人,区域运营的负责人,也是当地学前教育行业协会的理事。

今天晚上要和大家分享的主题是,《从负数到全国第一与五位教练领导力的关系》。听这个主题相信大家已经知道了,这是一个屌丝逆袭的故事。

先来说一下,这个负数到全国第一是怎么来的。我觉得今天晚上的开场应该从一个故事开始讲起。我所运营的校区,只有两个销售,四间教室,用五年的时间从业绩100万提升到1000万。2017年,我们在全国100家加盟中心里面,以业绩第一、教务成效第一以及客户满意度第一,夺得了真正名义上的全国第一。

《从负数到全国第一与五维教练领导力的关系》

开篇的数据并不是我想去晒,只是我想来跟大家引出今天分享的出发点:

很多人会认为一个人不成功,是因为不知道问题在哪里,错在哪里,为什么错。然而有更多已经获得第一阶段成功的人,不能够复制成功的经验,不能再上台阶,是因为不知道对在哪里,不知道为什么做对了。这个也是我学习了五维以后,进行了深度的思考,去复盘,这几年我们一路走过来,到底有哪些地方是我们可圈可点,值得和大家一起去做分享,值得我们一起去再度去提升的地方。

我要开始从2013年入行说起了,回到当时转入教育行业的初心,是认为成长比成功更重要,那个时候出现了我身边的一个重量级的教练,她也是我的好闺蜜,有一天她问我:

最近在忙什么?

学了些什么?

将来你又有什么样的打算?

为了实现这个的目标,你还需要具备什么样的能力?

你所希望做的这个事情对你来说很重要吗?

如果你具备了这个能力以后,你成功了,别人会怎么评价你,怎么说你?

当你的愿望实现的时候,那是一个什么样的舞台?谁会在这里获益?

要达到这一点,你首先要去做什么?什么时候做?怎么做?

《从负数到全国第一与五维教练领导力的关系》

大家有没有觉得这些发问非常非常的熟悉?这就是我们在五维学习里面,陈序老师教我们的“领导力行为逻辑层次”的提问。从复盘的角度来讲,当年,我的好闺蜜问我的那几个问题,事实上就是引发了我踏入这个行业去做创业者者的初心。

《从负数到全国第一与五维教练领导力的关系》

事实上,大家都知道创业是苦逼的,也是因为这样子就上了这条“贼船”。然后我们就看到了下一个话题:揪心。

《从负数到全国第一与五维教练领导力的关系》

从我第一天去到东莞长安的校区开始说起。长安,大家知道吗,他是广东省东莞市的一个镇,对它就是一个农村,没有我想象的那么美好,去到那里迎接我的首先是一个家长的投诉。有个家长打电话来,他说,如果你今天晚上不来处理好这个事情,礼拜六你们最忙的时候,我会带着20个人去到你们的前台把你们的场子给砸了!

我的天哪,这就是我创业面临的第一个画面,有人来砸场子。

这还不算惨,紧接着,第二个画面就是原来的长安校区校长突然打电话来说不干了,留下了一群士兵给我,你发现将军骑马跑了。

我就这样被空降到了这样的一个校区!

《从负数到全国第一与五维教练领导力的关系》

我认真地盘点了一下资源,到底缺什么:我们缺钱缺资源我又看了一下我们有什么:有客诉、有退费、有员工离职;最后我在问我自己我会什么:终于我发现了两点,我这也不会,那也不会。

这就印证了一张图片,我在微信上面看到非常火的一个图片,很多人以为成功的样子样子是直线上升,往上攀爬的。然而。真正还原成功的样子,他是曲曲折折,坑坑洼洼的。

《从负数到全国第一与五维教练领导力的关系》

回想陈序老师给我们提到关于快乐的开关,如果说你定义为金钱,那就麻烦了,这个时候唯一庆幸的是,还好当时的初心是为了成长,所以在这一刻你会发现,虽然我们没钱,没资源,面临一个烂摊子,但是还是有一个非常美好的愿景。

那时候我的这位教练、我的好闺蜜,她又出现了,她告诉我说:我们面临的困难,所有的教育投资人都面临。因为那个时候正值教育行业的洗牌期,很多很多的培训机构都处于整体走下坡路的状态。她说,困难,挡住我们也挡住竞争对手,如果我们冲到了山顶,居高临下扫射敌人的就是我们,如果是别人冲了上去,那么艰难前行的就是我们。就是这么一个小小的快乐开关,让我决定负重前行。

我还记得和一位家长在沟通的时候,我跟她说:没关系,我们一切从零开始,从头开始!那位家长拍拍我的肩膀对我说:Seven,你真的太乐观了,你们哪里是从零开始,你们是从负数开始!

成功真的不是你想的那么简单,不是你希望,明天就会到达彼岸。这就回到了陈序老师跟我们讲的五维里面的Y23法则,1.0000001的23次方开始就会发生了质的变化。

《从负数到全国第一与五维教练领导力的关系》

换一个角度去思考,如果基数不是1,而是小于1,大家有没有算过这个数,假设基数是0.9,在它乘以23次方以后,会是一个什么样的数?你会发现那个数越乘越小。所以,我们无论如何要把自己放在大于1,哪怕是稍稍大于1的位置上,我们才有希望才有机会。

接下来要做的事情就是确定目标往前走了,陈序老师在讲到教练领导力的改变模式里面,提到能力减欲望等于自由。帮助我们达成的是越狱。我当时越狱做的,就是设立一个小小的目标,那时候设的小目标就是三个字:活下去。

绩效等于能力减干扰。回想当时我做的事情是把这个活下去的目标进行拆分,必须要解决市场问题,销售问题和教学的问题,这三个问题对我们当时来讲都是困难的。当我不能够所有的东西同步进行的时候,我们把三个实现目标的行动进行了排序,市场放在第一位,销售放在第二位,教学放在第三位,一步一步的去解决问题,最后达成最终的目标。(此处省略2万字)

《从负数到全国第一与五维教练领导力的关系》

接下来,聊一聊,至关重要的一个成功的环节,其实是抓住了以人为本,抓住了90后。我们现在所有的员工,他都已经是九零后了,得90后者得天下。

《从负数到全国第一与五维教练领导力的关系》

什么段位的管理者就决定你能够把团队带成什么样,青铜级别就是你能够HOLD住90后,成为一个合格的管理者;白银段位,你能够被九零后喜欢,成为一个优秀的管理者;而王者段位应该是能够帮助90后成长,最终成为卓越的管理者。

90跟我们80后、70后不是一个物种,有个笑话是这样讲的:

你对一个70后说:那儿有个饼,你去拿,他就会往那跑;

你要对80后说,我手上有个饼,给你分一半,你跟我走,他就会跟你跑;

90后,你跟他说我手上有个饼,90后会告诉你我家有三个。

不要总是对90后说三年、五年、十年后你会成为一个什么样的人、可以得到什么,他想知道的是我努力了,明天我能得到什么。

我们对90后做剖析之前呢,我们要聊一聊人类文明传承的三种模式,它是由美国人类学家玛格丽特·米德提出来的,分别是:

第一种,后辈复制前辈的后象征文化;第二种,同代人相互学习的,互象征文化;第三种,前辈需要向后辈学习的前象征文化。

这些传承的模式,不是由人类自主所决定的。而是受制于社会发展进程的一种自然选择,主要由社会发展的速度和未来的可预期性两个因素所决定的。

毛泽东时代,具备典型的后象征文化的特征,这个过程是从1949年开始到1978年结束,在这30年里面,社会变化的节奏和方向都处于一种高度控制之下,所以它的关键词是控制。我们的爸爸妈妈是家庭中绝对的权威,占据着核心地位。这个时代,无论是就业保障制度还是生活的方式都变化不大,父辈的经验,对年轻一代起着重要的示范作用。

随着文化大革命的结束,中国开始实行经济改革和对外开放。从而促使中国社会进入了互象征文化的时期。从1979年到2008年,同样是30年的时间。这个过程,经历了集体主义洗礼的年轻人,同时遭遇了西方思想对传统文化的冲击和经济转型对人性的考验。老一辈的经验和传统对他们来说不再适用,政治教化的那一套在新的形势下遭到了前所未有的质疑,摆在年轻人面前的是崭新的人生选择,他们开始从同辈先锋里面去寻找自己学习的榜样,而且老一代所代表的主流社会之间在观念上和意识上的分歧,显得明显对立了。在第二个阶段,也就是我们说互象征文化,这个时期有个关键词是选择。

接下来我们要谈第三个,也就是现在我们90后所处的叫做前象征文化时代。在这个由互联网,知识经济和流行文化编织起来的全新世界面前,老年人的经验和思想已经显得愚钝不堪,主流的意识形态和传统文化的价值观教育显得苍白无力,年轻人不再费尽心思去抗拒旧有的观念和体制,甚至不再试图向老一辈去解释自己的理想和蓝图,而是在自己的世界里面自娱自乐,追求快感。那么这就导致了我们很多的80后、70后、60后用诧异的目光去激烈批评90后。

但是,时代的前轮是往前推进的。所以现在无论在家庭,学校,社会还是在组织当中,年轻一代的力量正在不断的增强,社会上许多的行业,尤其是技术和文化的领域,正补越来越多的年轻人所占领,残酷的竞争,快速更新的知识,五花八门的新名词,已经让老一辈无力应对。除非主动向年轻人学习,否则他们已经无奈的退居边缘。现在的年轻人,中国前象征文化的代表,被称为互联网一代或者网络原住民的90后,这个时代的关键词是创造。

《从负数到全国第一与五维教练领导力的关系》

在我们学习五维的时候,陈序老师有提到,传统的领导人走向教练领导人的障碍:第一强将手下无弱兵,亲力亲为,追求快速答案,使用绝对的权力。这都是传统领导人固有的一些模式,已经不再适用于年轻的90后了。在我创业的这几年时间里面,有赖于跟随的90后团队的稳定性,团队的稳定加速了我们管理的进步和升级。

回顾五维的学习,陈序老师提到的教练的角色,再对应我们之前所做过的事情:

一是指南针,因人而异,因材施教,设置新的目标。对应我做的是让90后设立梦想,我们对于90后已经不能够告诉他,你应该怎么样,而是让他们去问他内心的梦想是什么。

梦想的自主性,决定着激情的特征,如果我们的梦想源自于被动的承载他人的期望,那么这样的梦想在早期必然会以外驱力的形式存在,并且一定会去努力迎合那个时代的基本价值观,这类的激情的特征是:爆发力不强但是比较持久。最有力的证明,就是每年有超过40%的高校毕业生在就业时专业不对口,工作五年之后,这个数字更是达到了惊人的70%。90后的梦想,完全源自于他们内心的自我期望,因此会表现为一种强烈的内驱力,并且与个人的兴趣有关,几乎不受社会价值观的束缚,产生的激情爆发力强,但是不太稳定。所以,激励90后的核心不在于如何去激发他们的梦想,而是在于如何去保持。要将我们年轻员工的梦想和我们组织的梦想有机地联系在一起,并且形成统一的目标,创造一种环境,促使他们的内驱力得以充分的发挥,持续的释放,并且在不断获得个人成就感的同时,去帮助组织实现目标。

第二点,陈序老师提到的是,我们要发挥镜子的作用,让被教练者能够看到真实的自己。在我们真正落地的过程中,我把它理解为是一种淡化权威的过程。

前面我们所提到人类文明传承的三种模式,后象征文化理念,关键词是控制,服从,个时候,你只要做一个乖孩子就好了。在互象征文化的这个时代里面,相互学习是成为一种主要的模式,而在前象征文化,也就是面对现在的90后,代表着过去,老一辈彻底丧失了权威,因为我们从年轻人的领地里面再也找不到可以重复过往经验的土壤,现在的90后,通过对过去的反叛,建立起了面向未来新的权威标准。因此我们两代人的关系重建,只能通过对话去实现一定要去做到的事。淡化权威,我们才能够真正的实现。不是让90后去适应80后,而是让我们要去跟上90后的步伐。

接下来第三个陈序老师提到的是我们要做好引导者,要从新的视角去看到新的可能,那么我认为更重要的就是给90后要有适度的参与感并建立冲关文化。

参与是一种认可,认可90后非常重要,如果说梦想和目标决定着他们的长期绩效的表现,那么认可就是可以提升他们短期绩效的最重要的动力。认可反映的是最深层的心理需求,是一种被需要的感觉,对别人的需要可以产生安全感,而被人需要可以产生成就感,在组织里面,虽然说90后资历最浅。但是他们无时无刻不在渴望被关注,渴望得到这种被需要的感觉,而满足他们的最佳途径,就是让他们参与到管理过程之中,给予他们适当的话语权。

很多80后是玩超级玛丽顶小蘑菇打游戏长大的,90后冲关意识显得尤为的突出。在我培养教务团队的时候发现,教学日复一日年复一年,重复对他们来讲是一件枯燥无味的事情,那么怎么样能够去激发他们的成就感和兴趣呢?

我在设计教务团队成长步骤的时候分为三部曲:专注、专业、专家。

第一阶段,他只需要专心做事爱岗敬业,能够感动客户就行。

第二阶段的时候,虽然是做同样的事情,但是会提升一个专业的标准,要求他们对孩子们能够做到因人而异,因材施教。

第三阶段,到了资深的时候,他们被命名为专家,能够去震撼客户,能够运用专业度以及资深的教育观念,去引导家长,去给到孩子更好的教育成长的方案。

这三部曲让我们的教学团队能够不断的去前进,有一种冲关打怪的成就感去,在不断自我迭代的过程去实现个人价值。

最后陈序老师提到催化剂,就是我们能够给予更多的鼓励,那么我把它定义为赋能。拆分为三个字:信、和、理。

信任里第一个字是“信”。对于90后的员工,信任要比权威更加重要,因为在新的关系模式里面,威严不再是权力的产物,而是基于信任互动的结果。

第二是“和”,和谐为什么提“和”而不提“谐”呢?“谐”代表相同,用孔老夫子说的话,“君子和而不同,小人同而不和”。所以和与谐虽然都是通往统一的路径,但是很显然,90后更愿意接受的是“和”。他们希望管理者能够以更开阔的胸襟,面对更趋多样性的世界,接纳他们的不同。以包容实现统一。

第三是“理”。理的意思,管理为什么用“理”而不用“管”。这就是陈序老师说到的,“管事里人”。管,有管束的意思,它的能量是向内的,收敛的,管的核心是控制。理字却不同。原来的“理”,是指玉石的纹理,后来将玉打磨成器的方法,引申为按事物本身的规律或者依据一定的标准进行加工,理的能量向外发散,它的核心是疏导。所以呢,如果我们把年轻人视为璞玉,那么帮助他们的最好办法就是梳理。

《从负数到全国第一与五维教练领导力的关系》

回顾成长的几步曲,如今我们走到了需要去总结流程,复制团队,帮助我们的第二梯队90后再上台阶实现可持续发展的阶段。所以在这个时候遇见五维,遇见陈序老师,对我来说是一个非常非常重要的里程碑。除了对商业系统的梳理,更重要,就是能够理清楚人,所以五维的践行和学习,也将起到决定性作用。

《从负数到全国第一与五维教练领导力的关系》

未来的日子,希望能够和同学们一起更好的去学习,更好地践行,成为更好的自己。

今天晚上我的分享到这里就结束了,谢谢大家。

上一篇 下一篇

猜你喜欢

热点阅读