如何与来访者商定咨询目标

中原焦点团队    坚持分享1669天    2023-02-12

目标，在我们成长路上非常重要，它就如一座灯塔，指引我们向前进。同样，在咨询中，咨询目标也特别重要，它决定着咨询将走向哪里。

所以，如何与来访者商定咨询目标，是作为咨询师的一项重要工作。

咨询目标，是咨询师与来访者共同的目标，是双方都要实现的目标，因此要由双方共同商定，但双方如何商定？先商定哪些目标？

1、找出来访者的主要问题。来访者的主要问题，就是来访者最关心、最困扰、最迫切需要解决的问题。

2、确定从哪个问题入手。如果来访者急于解决的问题不止一个，例如学习问题、焦虑问题、失眠问题等等，而发现其中有一个问题如学习问题是最重要的，那么咨询目标就应集中在如何学习上。

如果来访者的问题，彼此各自独立，那么咨询目标的确立，就要分清轻重缓急，从中确定一个。一般不要同时展开多个目标的咨询，要通过对其中一个问题的分析，来促使来访者举一反三，学会自己解决其他问题。如，“你认为这些问题中哪一个对你的影响最大？”“你认为这几个问题中，你现在最想解决哪一个问题？”

如果来访者的问题有主次难易之分，一种方法是先解决主要的，再解决次要的。这样可以提高咨询效率，甚至解决掉主要问题，次要问题也就迎刃而解了。但是一旦不成功，没有实质性的进展，就容易影响来访者和咨询师的信心；另一种方法是先解决次要的、容易的，再解决主要的、困难的。这样做难度小，双方容易见到咨询效果，有助于提高求助者和咨询师的信心和积极性。

总之，都需要咨询师和来访者双方共同交流，达成一致。

3、双方商定咨询目标。商定咨询目标需要来访者与咨询师的共同参与，共同配合。既要考虑到来访者的问题和需要，又要参考合适的咨询理论；既要有具体的小目标，又要有立足于发展和完善的大目标。咨询目标的商定，有时会是一个过程，会随着咨询的不断深入而有所改变。

如果咨询师与来访者的目标不太一致，经双方讨论，但还是难以统一的话，要以来访者的目标为主。咨询师不能要求来访者接受咨询师的目标，否则来访者理解不了、接受不了、不配合，咨询效果就会大受影响。

有时候来访者提出的首要解决的问题，可能与咨询师考虑的有差距，这种差距有时可能是用词不同，但本质上是一样的；但是有时候这可能是来访者局限于现实问题，而咨询师则希望更深层次的转变；有时也可能是咨询师未了解清楚具体情况或者把握不准，致使目标偏离。双方最初在咨询目标上出现差是正常的，也是允许存在的，可以随时咨询的深入，双方共同交流，逐渐调整目标，达成一致。