小投入，大增长？增长黑客帮到你

今天分享的《增长黑客》提供了帮助技术型企业用有限资源获取最大增长的方法论（增长黑客Growth Hacking），推荐有需要者细细研读。

依我个人的体会，如果说互联网时代的佼佼者，很多企业是通过技术+商业模式的创新和颠覆而取得成功。

在移动互联网（消费互联网）时代，很多成功企业是通过技术+商业模式+业务运营的综合优势而取得让人瞩目的成功。

在当前的产业互联网时代，我想可以用（数字化）技术+商业模式+业务运营+产业场景来概括其中的成功因子。而前期在2C市场上总结出来的很多宝贵经验，现在正在反哺和指导那些“传统”产业。

比如精益、敏捷、大数据分析等等，增长黑客也是其中一个有意思的内容。

【书籍】：增长黑客：如何低成本实现爆发式成长 Sean Ellis

【评分】：8.3分

【感想】

《增长黑客：如何低成本实现爆发式成长》应该是增长黑客（Growth Hacking）中的奠基之作了，因为作者是“增长黑客之父”。

狭义上，我更愿意把它理解为对传统的客户生命周期的一个异化却又生机勃勃、充满侵略性的一个解读。

对传统企业，在传统的价值链上，通常是把营销Marketing，销售Sales，生产Production，售后Post-sell独立分布（本书中称为“筒仓Silo”），相互独立却有机地配合。在这种情况下，市场和销售的切分是非常清晰的。

客户漏斗与典型部门权责划分

尤其是销售是非常讲究销售漏斗Sales Funnel，目标客户→潜在客户→线索客户→商机客户→跟进客户→成交客户→重购客户→转介客户在这个漏斗中顺流而下。

相应的典型销售流程也有很多流派，如我之前写过的“桑德拉潜水艇销售法”即为一例。

但在当今时代，一方面如上述销售流程所覆盖的环节太少了，另一方面随着技术发展度、业务变动性、数据分析等等更加成熟，各个职能之间已经纠缠不清。

比如典型的SAAS型软件公司会更加倾向于以下流程，引自《硅谷蓝图：新一代销售组织极速增长的秘密》

SaaS 3.0销售组织的人员及运作方式

这其中的变与不变在哪里呢？

需要有一个超脱于每家公司具体实践的模型，在《增长黑客》中提到的AARRR模型则可以用来同时解读两个时期的流程，同时又指引着具体一家企业的流程创新。

这是一本值得慢慢阅读的好书。

【读书笔记】

（待续）