3.0第十一周作业
本周作业一:
听书:1:《游戏改变世界》
任何事情都有两面性，游戏也不例外。真正可怕的不是游戏本身，而是在游戏结束后，现实开始时迷失了方向。用游戏来解压可以，沉迷游戏不可取。玩游戏心态最重要，玩的对立面不是学习、工作，而是抑郁！利用游戏化的思维方式，重新塑造一切：组织、产品、营销、运营、社群。
2:《故事经济学》
一个好的故事，从来都不是情节，而是催动情节发生的、人所共鸣的本性与愿景。
让故事行之有效的具体操作
1.故事营销策略必须有一个捍卫者
2.用故事来定义品牌
3.让你的广告故事化
4.用户调研与内容营销
5.获得受众的方式
自然覆盖：搜索
社交媒体的熟人分享
利用名人背书的影响者营销（KOL）
用户生产内容（UGC）带来的影响
个性化推荐功能
付费推广
6.故事化销售
7.构建品牌故事经济学的重要步骤——结果追踪.
一个有态度的人，必然有自己的思想以及坚定的信念和目标。一个精彩的故事背后，必然也是一个有思想的灵魂。
3:《销售就是玩转情商》
如何提升自己的情商？作者给出了如下三个建议：
第一步：放空自己，自察自省。
自我意识是构建与提升情商技能的基础能力。我们每个人都需要有与自己相处的时间，更好地认清自己每天的表现，以及自身的态度、行为对自己和他人的影响。可以让你自问一些更有深度的问题，从而对自己的销售行为与销售结果之间有更加清楚的认知。
第二步：做回原始人，创造一个与技术无关的地带。
很多销售员都没有给自己预留思考的时间，他们总是忙于查看手机、邮件或是语音软件。他们甚至在与客户交流的过程中，集中注意力的时间也不会超过10分钟，这种行为被称为“销售注意障碍”。为避免这种情况，销售员必须应培养健康的销售习惯，集中注意力，给自己留出一段时间，在这段时间内不看手机、邮件，不听语音留言，做回原始人，放空自己。
第三步，正确判定自身的情感。
当你对自身认知与行动分析时，一定要对自身情感做出正确判定。例如，你对拜访某位客户的高管感到紧张，有可能是恐惧，有可能是兴奋，这两种情感状态完全不一样，相应的应对策略也截然不同，如果不能判定自身的情感，后续所做的改正也不可能奏效。
每一位销售都知道客户资源对业绩的重要性。现在我们就用心理学的理论里帮你达成开发更多有效的目标客户。
1. 延迟满足
通常延迟满足是为了获得更大的目标，而放弃眼前的诱惑。拥有延迟满足情商的人，他们的世界似乎比别人格外“幸运”。
2. 开发客户：在有鱼的地方钓鱼
有很多销售员在一些客户身上下了大力气，但最终却是做了无用功，所以销售员需要知道哪一类客户才是你的潜在客户吧？
第一，重视聘请专业人士提供建议的重要性，并不是凡事都自己来解决；
第二，他们将教育与培训视为一种投资，而不是一种无用的花费。
当我们找到了满足这两个条件的客户时，那达成合作的成功率就会提升30%。
3. 用“图画般的语言”与客户沟通
当你的话语能够触发客户的神经，让他看到你所能给他提供的解决之道，那么客户就更有可能与你展开真正意义上的销售对话。
4. 提高你开发客户的能力
修炼如下能力
①下定决心
②向自己提出棘手的问题。
③为成功做规划。
④管控自身情绪。
⑤找一个问责的伙伴或是导师。
五、提高成交能力的情商
1. 把客户当合作伙伴
2.明确自己见客户的目的
3.提升管控自身期望的有效步骤：
①审视你过去三个月的销售会面，评估你的表现。
②用想象视觉化的方式去训练设定与管控期望。
③.重新回想你给客户带来的价值。
提升你询问技巧的有效步骤
由于缺乏高效提问与聆听能力，不少销售员都无法发现客户真正面临的挑战，最后导致销售不顺。下面四个步骤可以提升你的询问能力：
①认真审视你约定销售会面的过程。
②多问，少说教。
③考验客户愿意做出改变的决心。
④了解客户的故事。
提升你销售领导能力的有效步骤
约翰·马克斯韦尔说：“如果你在前面引路，后面没人跟上，那么你就不是在引路，你只是出去散步而已”你是在领导一个士气高涨的团队前进，还是只是出去散散步呢？下面五个步骤可以帮助你走在领导与培养他人的正确道路上：
①始终如一。
②放弃你被人喜欢的愿望。
③表现出同理心与礼貌。
④成为一名导师。
⑤将快乐放入每周的待办事物里。
读书：1:选读《穷爸爸富爸爸》富爸爸教给罗伯特的知识无疑是最宝贵的财富，那么可以总结为以下值得我们学习的几点：
①钱能买来的快乐是暂时的，所以不要让贪婪和欲望蒙蔽了双眼，长久的快乐和安全是靠自己聪明的大脑去获取的。
②要善于思考。
③克服恐惧和无知，要不断的学习，寻求知识和信息。
④要抓住机会，与生活抗争，而不是任其摆布。
⑤跳出舒适区，敢于承担风险。
⑥要做一个有毅力的人
三：练习：在喜马拉雅听时间管理
制作2019年梦想版。
