情境感知技术：“她”离你不太远，你会爱上机器人么?

你可以想象有一天人类居然会爱上机器人么? 2013年12月上映的电影《她》（《her》，又译《云端情人》）正上演了这样一幕离奇的爱情故事。男主人公西奥多（Theodore）爱上了一款先进的人工智能操作系统OS1。这款系统能够通过和人类对话，产生并不断丰富自己的意识和情感。操作系统化身一名叫做“萨曼莎”（Samantha）的“女性”，她不仅有着沙哑性感的声线，而且又善解人意，让西奥多坠入爱河……

“萨曼莎”是这样一个“女朋友”：幽默风趣，在你伤心时理解你的心绪，在你开心时陪你享受喜悦，不需要你每日费尽心机揣摩她的心思，也不会耍性子、发脾气。更特别的是这个“女朋友”还是个自带智能光环的完美秘书。她能帮你拣选电子邮件、安排日程、定时提醒你开会、给你推荐喜欢的东西……电影里，有一天，因为离婚而心绪黯淡的西奥多孤独地倚在地铁上，“萨曼莎”感受到他的忧伤，自动播放了明快动人的音乐，让西奥多大受感动。这样的女朋友若是写上一本《女朋友的自我修养》，相信一定会登上畅销书排行榜的。面对这样的女朋友，又有哪位宅男不会心动呢？

电影《她》中，男主人公西奥多面对着只存在于操作系统中的“萨曼莎”

这样完美的机器人伴侣，在不久的将来很有可能会真的出现。人类从移动互联网时代向人工智能时代的转变，正使电影中的想象变为现实，而实现这一转变的关键就是情景感知（ContextAwareness）技术。

什么是情景感知技术？它又是怎样实现的？

我们今天已经处于移动互联网时代，智能手机上的各种应用软件让生活变得舒适便捷。苹果的Siri，微软的Cortana和谷歌的GoogleNow等“初级人工智能”也为用户提供了多样的信息服务。然而，这些“智能”APP普遍存在一个问题：它们都是被动式地接受用户的指令然后提供互联网信息服务，对用户在现实世界的情景缺乏理解，既不知道用户在什么场所，也不知道用户在做什么事情，无法为用户提供智能化的主动式服务，用户体验还有很广阔的提升空间。

从上至下：Siri、Cortana、Google Now

情景感知技术针对移动互联网时代手机APP的这一缺陷应运而生。它是智能设备上的感知技术，依靠传感器采集到的信息等数据来感知理解用户的情景，从而更好地帮助用户完成日常的工作，给用户带来完美的智能生活体验。这些智能设备，可以是智能手机，也可以是平板电脑、可穿戴式设备、智能家居设备。通过情景感知技术，智能系统和软件能获知用户的特性、习惯、兴趣爱好等，并通过感知情景，自适应地改变，在交互设计、主动服务等方面为用户提供更满意的体验。

我们以智能手机为例，看看情景感知技术具体是如何发挥作用的。智能手机上有丰富的传感器，情景感知技术可以基于这些传感器来感知用户的情景信息，进而提供“魔术般”酷炫的技术。这些传感器包括用于测量空间位置和移动的加速传感器、方向传感器、陀螺仪传感器、罗盘传感器、接近传感器，其他包括重力、磁力、光线、压力、温度、气压、红外线传感器，当然还有用于记录声音和影像的麦克风和摄像头传感器。此外指纹传感器也愈发普及。这些传感器可以获知并记录手机的各种物理信息和用户使用数据，生成用户的“DNA”，在不同的场景下提供最合适的服务。

例如基于个性化动作场景提供服务，根据用户和手机的状态，无需用户操作，智能地将手机切换到静音、省电、飞行、正常等情景模式，在走路拍照时适当调整对焦。基于用户使用场景提供服务，音乐播放器可以在用户处于不同运动状态（跑步、乘车、安静）时自动播放不同的播放列表。手机还可通过分析用户日历、GPS信息等，自动提醒用户参加会议或去机场乘飞机而无需手动设置提醒。另外在用户个人健康、娱乐活动、账户安全等方面情景感知技术也可以提供更为主动、个性化的服务。这一系列变革将彻底改变目前移动互联网时代的智能手机使用方式。

作为移动互联网时代的颠覆者、人工智能时代的引路人，情景感知同样会在可穿戴式设备、电子商务、O2O、物联网等领域掀起颠覆式革命。在可穿戴式设备领域，智能手表能在地图服务里感知人的位置，通过不同的震动方式提醒用户在适合的时候改变方向，不必再盯着地图软件；在电子商务领域，随手拍一张照片，智能设备便能够实时地推荐电子商务平台里相同的产品；在O2O领域，用户进入商场后，智能设备基于用户历史、习惯、位置信息、商场货物信息等，为用户提供商场导航、产品推荐；在物联网领域，用户坐在电视机面前时，电视自动播放最适合的频道，而不必再去寻找遥控器……如此智能的时代是不是很值得向往呢？

“她”，已经离你不太远了。

文章作者：未来论坛 王光宇

编辑：北京大学中文系 刘周岩 未来论坛 商白

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